中小企業向けのAI受付、電話応対サービス、予約アシスタントすべてのお客様に
対応します。

Klugonは電話、WhatsApp、Instagram、ウェブサイトチャットに24時間365日対応し、カレンダーに予約を登録。取り逃した電話を売上につなげます。

実際にお試しください。電話番号を入力すると、AI受付がお電話します。

AIがすぐにお電話し、サンプル予約を受け付けます。営業トークはありません。 お客様の電話番号が第三者に共有されることはありません。電話をリクエストすることで、電話でのご連絡とプライバシーポリシーの確認に同意したものとみなされます。

7日間無料トライアルを開始最初の7日間はいつでもキャンセルできます。

お客様が聞く内容を実際に確認

自然な会話ができるAI電話応対サービスです。発信者の要望を理解し、空き状況を確認して予約を取るか、チームに対応を引き継ぎます。業種を選んで再生ボタンを押すと、サンプル通話をお聞きいただけます。

Osteria Lucca(サンプル通話)

イタリアンレストランでの金曜夜の席予約

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説明用のサンプル通話です。両方の音声はAIで生成されています。Klugonは通話中に予約を確定します。リマインダーの送信や通話の転送は行いません。これらのサンプル内のフォローアップメッセージや折り返し電話は、チームで対応してください。

  1. Klugon

    Good evening, Osteria Lucca, this is Martina. How can I help you today?

  2. 発信者

    Hi, um, do you have a table for four this Friday? Around seven thirty?

  3. Klugon

    Let me just check... Friday at 7:30 is free in the main room, or 8:00 on the terrace. Which would you prefer?

  4. 発信者

    Oh, the terrace sounds lovely. Eight is fine.

  5. Klugon

    Lovely. Can I take a name and mobile number for the booking?

  6. 発信者

    Sure, it's Daniel. 0151 2345 6789. And, uh, it's actually my wife's birthday.

  7. Klugon

    Oh, happy birthday to her! I've booked the terrace for four at 8:00 on Friday and added a note about the birthday. You'll get a confirmation on WhatsApp now.

  8. 発信者

    Perfect, thanks so much!

  9. Klugon

    You're very welcome. See you on Friday. Bye now!

  10. 発信者

    Bye!

Klugonの動作を見る

電話に出られないと、お客様を逃してしまいます。1分以内で、Klugonが昼夜を問わず、取りこぼしていた電話・メッセージ・チャットに対応する方法をご覧ください。

ビジネスで使っているアプリと連携

Klugonは、すでにお使いのツールで利用できます。最初の挨拶から予約確認まで、1件の予約の流れをご覧ください。

  1. 顧客から連絡が入る

    電話やメッセージが1つの受信トレイに届き、24時間365日対応します。

    • 電話
    • WhatsApp
    • InstagramのDM
    • Messenger
    • Telegram
    • ウェブサイトチャット
  2. Klugonが予約枠を確保

    営業時間、スタッフの予定、既存の予約を考慮して予約を入れます。設定後は、他のカレンダーも確認できます。

    • Google Calendar
    • Outlook
    • Apple Calendar
    • Calendly
    • Klugonの予約
  3. チームとCRMが更新される

    新規リード、予約、引き継ぎ内容をSlack、Zapier、Notionに送信でき、AIがリードをCRMに登録できます。

    • HubSpot
    • Salesforce
    • Zoho CRM
    • Pipedrive
    • Slack
    • Notion
    • Zapier
  4. 顧客に確認が届く

    電話やチャットの中で予約が確定し、注文には決済リンクも送信されます。

    • 電話
    • WhatsApp
    • ウェブサイトチャット
    • PayPal

営業時間外も働く、24時間365日のAI応対サービス

中小企業への電話やメッセージの約3分の1は営業時間外に届きます。通常は留守番電話に転送されますが、そのほとんどにメッセージは残されません。これは6社分のKlugonの一晩の様子です。

電話の取り逃しをなくす

6件に対応、0件を取り逃し

  1. トラットリア(電話)

    金曜日19:30、4名様のテーブルを予約

  2. ヘアサロン(WhatsApp経由)

    バレイヤージュを木曜日に変更

  3. 歯科医院(ウェブサイトチャット経由)

    新患の検診を予約、保険に関する質問にも回答

  4. 配管業者(電話)

    水道管破裂の電話を確認し、当番エンジニアに緊急連絡

  5. 花店(Instagram経由)

    当日配達の花束注文を受付、決済リンクを送信

  6. 理学療法(電話)

    リード獲得:腰痛があり、今週の予約を希望

電話、チャット、予約、営業に対応する1つのAIアシスタント

Klugonは、お客様のビジネスについて学習したAIバーチャル受付です。お客様が使うすべてのチャネルで、受付、予約窓口、営業アシスタントの役割を果たします。すべての機能を詳しく見る。

AI電話受付

AI音声エージェントが昼夜を問わずすべての電話に対応し、自然な音声で質問に答え、通話中に予約を取り、人による対応が必要な場合はチームに知らせます。

  • 24時間365日対応、留守番電話なし
  • 通話中に予約を受付
  • 相手の情報を聞き取り、チームに通知
  • 専用の市外局番付き電話番号を月額$9で取得

24時間365日対応のAI受付

サービス、料金、営業時間、よくある質問をアシスタントに学習させます。昼夜を問わずすぐに返信し、毎回あなたの情報に基づいて回答します。

  • 自社のビジネス情報を学習
  • 昼夜を問わず返信
  • 名前、電話番号、用件を取得
  • 必要に応じてチームに引き継ぎ

AI予約アシスタント

お客様はチャットで予約、変更、キャンセルができ、電話では予約とキャンセルができます。アシスタントは営業時間、サービスの所要時間、スタッフを確認し、会話中に予約を確定します。

  • 営業時間とスタッフに対応した内蔵カレンダー
  • 会話中に予約を確定
  • 設定後はGoogle、Outlook、Appleのカレンダーを確認可能
  • すべてのチャネルに対応

WhatsApp、Instagram、ウェブサイトのチャットを1つの受信トレイで管理

WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、電話、ウェブサイトチャットからの問い合わせを、すべて1つの受信トレイに集約できます。チームはAIが対応したすべての会話を確認し、WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegramから返信できます。

  • すべてのチャネルを1つのダッシュボードで
  • 顧客ごとの完全な履歴
  • チャネルとステータスで絞り込み
  • 担当者の対応が必要な会話にフラグを表示

チャット内決済リンク対応のAI営業アシスタント

アシスタントが最適な商品やサービスを提案し、購入に関する質問に答え、会話を離れずに安全な決済リンクを送信します。

  • 商品・サービスのおすすめ
  • チャット内で決済リンクを送信
  • 関連商品を提案
  • 注文はAIではなく決済によって確定

CRMと分析機能を搭載

アシスタントが獲得したすべての見込み客は、内蔵CRMに登録されます。HubSpot、Zoho、Salesforce、Pipedriveへ送信することもできます。顧客からよく寄せられる質問、予約内容、売上を確認できます。

  • 見込み客パイプラインと顧客履歴
  • HubSpot、Zoho、Salesforceへ見込み客を送信可能
  • 顧客からよくある質問
  • 予約数と売上の合計

業種に合わせて作られたAI受付

業種を選ぶと、Klugonは適切な質問、サービス、予約ルールを設定して始められます。さまざまな地域ビジネスに対応しています。すべての業種を見る。

レストラン、カフェ、テイクアウト店

AIレストラン予約・電話注文対応

電話、WhatsApp、Instagramで席の予約を受け付け、メニューやアレルゲンに関する質問に答え、夕食時の忙しい時間帯でもスタッフに負担をかけずにテイクアウト注文に対応します。

明日の8時に6人分の席はありますか?そのうち1人はビーガンです。

明日の20時なら6名様でご利用いただけます。ビーガン向けのメイン料理も3種類あります。お名前で予約しましょうか?

レストラン、カフェ、テイクアウト店向けAI受付

サロン、理容室、スパ

サロン・理容室向けAI受付

お客様の施術中でも、予約の受付・変更・キャンセルに対応し、料金、スタイリスト、営業時間に関する質問にも答えます。

カラーの予約を土曜日に変更できますか?

土曜日は10:30または14:15にMiaの空きがあります。どちらがよろしいですか?

サロン、理容室、スパ向けAI受付

クリニック・歯科医院

医療・歯科向けAI受付

受付が忙しいときも電話に対応し、診察の予約を受け付け、新患の情報を確認して、緊急の電話にはチーム向けにフラグを表示します。

新患です。来週、診察を受けられますか?

もちろんです。火曜日の9:40または木曜日の16:15に空きがあります。生年月日と保険会社名をお伺いできますか?

クリニック・歯科医院向けAI受付

工事業者・訪問サービス

配管工、電気工事業者、自動車整備工場向けAI電話対応サービス

現場にいる間も、留守番電話のせいで仕事を逃すことはありません。電話の内容を確認し、訪問を予約し、緊急の依頼にはチーム向けにフラグを表示します。

シンクの下から水が漏れていて、止まりません。

シンクの下にある止水栓を閉めてください。お客様の情報を確認し、待機中の配管工に緊急案件として通知しました。

工事業者・訪問サービス向けAI受付

法律事務所、会計事務所、不動産会社

専門サービス向けAI受付

問い合わせの内容を確認し、案件や物件の詳細を集め、相談を予約。担当者は見込みの高い顧客への対応に集中できます。

賃貸借に関するトラブルについて相談したいです。

当事務所の賃貸借トラブル担当弁護士との20分間の無料相談を予約できます。まず、トラブルが始まったのはいつですか?

法律事務所、会計事務所、不動産会社向けAI受付

ジム、スタジオ、スクール

ジム、スタジオ、個別指導向けAI予約

会員が使うあらゆるチャネルで、会員登録や体験レッスンの案内、レッスン予約、スケジュールに関する質問への回答を行います。

今週、初心者向けのヨガクラスはありますか?

はい、水曜日の18時と土曜日の9時です。初回レッスンは無料です。マットを1枚予約しましょうか?

ジム、スタジオ、スクール向けAI受付

ショップ・小売店

小売店向けAIアシスタント

カタログに基づいて商品の種類やサイズ、在庫に関する質問に回答し、WhatsAppで注文を受け付け、店頭受け取り用の決済リンクを送信。店頭での接客中も対応を続けられます。

リネンシャツのMサイズはありますか?明日、受け取りに行けます。

はい、青のMサイズなら在庫があります。今すぐ決済リンクをお送りすれば、明日の10時からお渡しできるよう準備しておきます。

ショップ・小売店向けAI受付

すでにお使いのチャネルやツールと連携

WhatsAppのAIチャットボット、InstagramのDMアシスタント、ウェブサイトチャットボット、電話回線を同じAIに接続できます。予約はKlugonのカレンダーに登録され、AIからCRMに見込み客を送ることもできます。

お客様があなたに連絡する場所

  • 電話
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Telegram
  • ウェブチャット

業務が行われる場所

  • Google Calendar
  • Outlook
  • PayPal
  • HubSpot
  • Zoho CRM
  • Salesforce
  • Slack
  • Zapier

数分でAI受付を設定

  1. ステップ1

    ビジネスを学習させる

    PDFをアップロードするか、ウェブサイトを貼り付けるか、サービス、料金、営業時間を入力してください。アシスタントはすぐにそれらを活用します。

  2. ステップ2

    カレンダーとツールを接続する

    アカウント情報を貼り付けるだけで、WhatsApp、カレンダー、CRMを接続できます。コードは必要ありません。

  3. ステップ3

    すべてのチャネルで運用開始

    電話回線を転送するか、ウェブサイトにコードを1行貼り付けるか、WhatsAppを接続してください。

取り逃した電話で、どれくらいの損失が出ていますか?

スライダーを動かしてビジネスの状況に合わせると、AI受付の月額価値を確認できます。

業種から始める
200

電話、WhatsApp、DM、ウェブサイトからのお問い合わせ

40%

留守番電話、未読メッセージ、営業時間外のお問い合わせ

平均予約額または売上$80
25%

通常の成約率

$2,800

受付スタッフの人件費、または対応にかけている時間

月間の推定価値

$4,570

80件の取りこぼした電話・メッセージに対応
$1,600
営業時間外のお問い合わせを獲得
$870
受付業務の時間を削減
$2,100

$299のBusinessプランの料金を差し引いても、毎月$4,271が残ります。

業界平均に基づく推定値です。結果は異なる場合があります。

電話、ソーシャルメッセージ、ウェブサイトチャットの料金

電話、ソーシャルの受信トレイ、ウェブサイトに合ったAI受付を選べます。すべてのプランでAIアシスタントを無制限に利用でき、どのプランも7日間無料でお試しいただけます。料金の仕組みを見る。

すべてのチャネルに対応する、1人のアシスタント。 同じAIアシスタントを音声エージェント、ソーシャルエージェント、チャットボットに接続できます。どのチャネルでも同じ知識、カレンダー、受信トレイを使うので、設定は一度だけで済みます。

Starter

1拠点で始めるビジネス向けです。

$99/月

年払いで $79/月

  • AIアシスタント数無制限
  • 音声1,000分/月電話やウェブサイト・アプリからの音声通話で、AIが会話に使う分数です。チャットでは分数を消費しません。追加分は100分あたり$15です。
  • ウェブサイトやアプリでの音声通話
  • 電話回線は任意:月額9ドルで番号を1つ追加
  • 24時間365日対応のAI電話受付とFAQ
  • 予約アシスタントとカレンダー
  • 共有受信トレイでチームに引き継ぎ
  • リード獲得とCRM機能

Business

人気No.1

忙しい受付や成長中のチーム向けです。

$299/月

年払いで $239/月

  • AIアシスタント数無制限
  • 音声3,600分/月電話やウェブサイト・アプリからの音声通話で、AIが会話に使う分数です。チャットでは分数を消費しません。追加分は100分あたり$15です。
  • ウェブサイトやアプリでの音声通話
  • 電話回線は任意:月額9ドル/番号で最大3つ追加
  • SIPトランキング:独自の電話システムと番号を接続お使いの電話システムや通信会社をKlugonに接続すれば、現在の電話番号でAIが応答します。
  • Google Calendar、HubSpot、Zohoとの連携
  • 引き継ぎ時のSlack・Zapier通知
  • 分析ダッシュボード

Scale

代理店や大量対応のビジネス向けです。

$499/月

年払いで $399/月

  • AIアシスタント数無制限
  • 音声6,000分/月電話やウェブサイト・アプリからの音声通話で、AIが会話に使う分数です。チャットでは分数を消費しません。追加分は100分あたり$15です。
  • ウェブサイトやアプリでの音声通話
  • 電話回線は任意:月額9ドル/番号で必要な数だけ追加
  • SIPトランキング:独自の電話システムと番号を接続お使いの電話システムや通信会社をKlugonに接続すれば、現在の電話番号でAIが応答します。
  • Salesforceとの連携
  • カスタムツール(読み取り専用のデータベース検索)
  • 専任オンボーディングと優先サポート

音声分数は、電話とウェブサイトやアプリでの音声通話に使用されます。追加の音声分数は100分あたり15ドルです。電話番号は任意です。番号は1つにつき月額9ドルで、Starterは1つ、Businessは最大3つ、Scaleは必要な数だけ利用できます。トライアルからアップグレードすると有効になります。

複数の製品、より高い利用量、カスタム条件をご希望ですか?営業チームに相談する

AI受付、有人受付、電話応対サービスの比較

Klugonと有人受付、電話応対サービスの比較
機能KlugonのAI受付人間の受付スタッフ電話応対サービス
対応時間毎日24時間営業時間24時間365日
カレンダーに予約を登録はいはい通常はメッセージを預かる
WhatsApp、Instagram、ウェブチャットはい時間があればいいえ
料金とよくある質問を把握毎回、すべての質問に回答はい台本のみ
月額料金99ドルから給与2,500ドル以上分単位の料金

AI受付を比較していますか?

料金、対応チャネル、予約機能を正直に比較します。

AI受付は初めてですか?

AI受付の役割、料金、そしてあなたのビジネスに必要かどうかを見極める方法をご紹介します。

ガイドを読む

GDPRに準拠したプライバシー保護、ドイツで開発

お客様は大切な情報をあなたに預けています。Klugonがどのように守るかをご紹介します。プライバシーポリシーを読む。

GDPRに準拠するドイツ企業
KlugonはドイツのSoftaar Technologies UGが運営しています。お客様のデータと顧客データは、EU一般データ保護規則(GDPR)に基づき取り扱われます。
データはお客様のものです
各ビジネスの知識、会話、連絡先は分けて管理されます。アシスタントはお客様自身の情報だけをもとに回答します。
すべてのプロバイダーに安全対策を適用
サービスプロバイダーがEU域外でデータを処理する場合は、プライバシーポリシーに記載された標準契約条項によりデータ移転を保護します。
データのエクスポートと削除依頼
いつでもデータをCSVでエクスポートできます。お客様とその顧客は、個人データへのアクセス、訂正、削除を求めるGDPR上の権利を保持しており、メールで依頼できます。

AI受付に関する疑問にお答えします

その他のご質問は、sales@klugon.comまでメールでお問い合わせください。

AI受付とは何ですか?

AI受付とは、受付スタッフのようにビジネスへの電話やメッセージに対応するソフトウェアです。KlugonのAI受付は、サービスや料金についての質問に答え、カレンダーに予定を入れ、注文を受け付け、見込み客の情報を24時間365日取得します。電話、WhatsApp、Instagram、Messenger、ウェブサイトに対応しています。

AIは自分のビジネスの電話に対応できますか?

はい。KlugonのAI音声エージェントは、ビジネスの電話番号への着信に対応し、自然に会話しながら内容を理解し、通話中に予約を取れます。人による対応が必要な場合は、相手の情報を聞き取り、受信トレイでチームに知らせます。

AIの音声は人間らしく聞こえますか?

自然で人間らしい音声を使用し、実際の会話のように、話の途中で割り込むこともできます。このページでは、さまざまな業種のサンプル通話を再生できます。

カレンダーに予定を入れられますか?

はい。AI予約アシスタントは、営業時間、サービスの所要時間、スタッフ情報を使って、Klugon内蔵のカレンダーに予約を入れます。電話で予約やキャンセルを受け付け、チャットでは予約変更にも対応し、会話中に予約を確認します。設定後は、Google、Outlook、Appleのカレンダーを確認したり、Calendlyのリンクを送信したりすることもできます。

どのチャネルに対応していますか?

電話、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、ウェブサイト用のチャットウィジェットに対応しています。すべての会話を1つの共有受信トレイで管理できます。

設定にはどのくらい時間がかかりますか?

ウェブサイトのチャットは数分で公開できます。料金表またはウェブサイトをアップロードして、ウィジェットのコードを貼り付けるだけです。WhatsApp、Instagram、Messengerでは、先にMetaのビジネス設定が必要です。電話番号はトライアル終了後に有効になります。開発者は必要ありません。

AI受付の料金はいくらですか?

Klugonには、それぞれ専用プランがある3つの製品があります。AI音声エージェントは月額$99からで、音声通話時間は1,000分以上。WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegramに対応するAIソーシャルエージェントは月額$79からです(WhatsAppの番号は1件あたり月額$19)。AIウェブサイトチャットボットは月額$49からです。すべてのプランにAIアシスタント数無制限と7日間の無料トライアルが含まれます。カードへの請求は7日後にのみ行われ、それまでならいつでもキャンセルできます。音声エージェントでは、対象国で電話番号を1件あたり月額$9で追加できます。Starterでは1件、Businessでは最大3件、Scaleでは必要な数だけ利用できます。追加の音声通話時間は100分あたり$15です。

レストラン、サロン、クリニックでも使えますか?

はい。Klugonは、レストランやカフェ(AIによる席の予約や電話注文)、ヘアサロンや理容室、歯科医院やクリニック、配管工や電気工事業者などの専門業、ジム、法律事務所、不動産会社など、さまざまな地域密着型ビジネスで利用できます。

お客様が実際の担当者を必要とした場合はどうなりますか?

アシスタントは対応できない内容や、お客様が担当者を希望していることを認識し、受信トレイでチームに会話を知らせます。SlackまたはZapierを連携していれば、アラートも届きます。WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegramでは、受信トレイからお客様に返信できます。

何語に対応していますか?

アシスタントは多くの言語でチャットに対応し、電話では英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、日本語、アラビア語で応答します。デフォルトは英語です。

現在の電話番号をそのまま使えますか?

はい。現在のビジネス番号からKlugonへ、常時、または通話中・営業時間外のみ転送できます。別回線をご希望の場合は、対象国で新しい市外局番付き番号を月額$9で追加できます。

AIが答えを知らない場合はどうなりますか?

AIは登録したナレッジに基づいて回答します。ナレッジベースにない質問には、対応できないことを伝え、お客様の情報を聞き取ってチームに引き継ぎます。一度回答を追加すれば、次回からは対応できます。

KlugonはGDPRに準拠していますか?

Klugonは、GDPRに基づいてドイツ企業が運営しています。各ビジネスのデータは分離して保管され、EU域外のサービスプロバイダーへの移転は標準契約条項で保護されます。データはCSVでエクスポートでき、メールで依頼すれば削除できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

音声通話1分とは何ですか?

音声通話時間とは、AIが会話に使う時間です。電話通話のほか、電話番号を使わずにウェブサイトやアプリから開始した音声通話も含まれます。WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、ウェブサイトでのチャットは通話時間を消費しません。

次のお客様から電話がかかってきます。Klugonにお任せください。

7日間無料。料金が発生する前ならいつでもキャンセルできます。ウェブサイトのチャットは同日中に開始できます。