KI-Telefonassistent und KI-Rezeption für kleine und mittlere UnternehmenJeder Anruf.
Angenommen.

Klugon nimmt Ihre Anrufe, WhatsApp-Nachrichten, Instagram-DMs und Website-Chats rund um die Uhr an, bucht Termine direkt in Ihren Kalender und macht aus verpassten Anrufen zahlende Kunden.

Hören Sie selbst: Nummer eingeben, und unsere KI-Rezeption ruft Sie an.

Unsere KI ruft Sie sofort an und bucht einen Beispieltermin mit Ihnen. Kein Verkaufsgespräch. Ihre Nummer wird niemals weitergegeben. Wenn Sie einen Anruf anfordern, bestätigen Sie, dass wir Sie telefonisch kontaktieren dürfen und dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben.

7 Tage kostenlos testenKündigung in den ersten 7 Tagen jederzeit möglich.

Ein KI-Anrufbeantworter, der auch nach Feierabend Termine bucht

Ein großer Teil der Anrufe und Nachrichten an kleine Unternehmen kommt außerhalb der Öffnungszeiten. Meist landen sie auf der Mailbox, und die wenigsten hinterlassen eine Nachricht. So sieht eine Nacht mit Klugon in sechs Betrieben aus.

Keine Anrufe mehr verpassen
  1. Trattoria, per Anruf

    Tisch für 4 Personen am Freitag um 19:30 reserviert

  2. Friseursalon, per WhatsApp

    Balayage auf Donnerstag verschoben

  3. Zahnarztpraxis, per Website-Chat

    Kontrolltermin für Neupatientin gebucht, Frage zur Versicherung beantwortet

  4. Sanitärbetrieb, per Anruf

    Rohrbruch aufgenommen und für den Notdienst markiert

  5. Blumenladen, per Instagram

    Bestellung für einen Strauß heute aufgenommen, Bezahllink gesendet

  6. Physiotherapie, per Anruf

    Anfrage erfasst: Rückenschmerzen, Termin diese Woche gewünscht

Ein KI-Assistent für Telefon, Chat, Termine und Verkauf

Klugon ist eine virtuelle Rezeption, trainiert mit dem Wissen Ihres Unternehmens. Sie übernimmt Empfang, Terminannahme und Verkaufsberatung auf jedem Kanal, den Ihre Kunden nutzen.

KI-Telefonassistent für eingehende Anrufe

Die KI nimmt jeden Anruf an, Tag und Nacht, beantwortet Fragen mit natürlicher Stimme, bucht den Termin noch während des Gesprächs und markiert den Anruf für Ihr Team, wenn ein Mensch gebraucht wird.

  • Rund um die Uhr erreichbar, keine Mailbox
  • Terminbuchung direkt am Telefon
  • Nimmt Daten auf und markiert den Anruf für Ihr Team
  • Eigene Rufnummer für 9 $ im Monat
KI-Telefonassistent nimmt einen Kundenanruf an und bucht einen Termin

KI-Rezeption, die Ihr Geschäft kennt

Sie hinterlegen Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und häufige Fragen. Die virtuelle Rezeption antwortet sofort, Tag und Nacht, und immer auf Basis Ihrer eigenen Informationen.

  • Trainiert mit Ihrem eigenen Wissen
  • Antwortet Tag und Nacht
  • Erfasst Name, Nummer und Anliegen
  • Übergabe an Ihr Team bei Bedarf
KI-Rezeption beantwortet Kundenfragen zu Leistungen und Preisen im Chat

KI-Terminbuchung mit eigenem Kalender

Kundinnen und Kunden buchen oder stornieren Termine per Chat oder Telefon, im Chat können sie sie auch verschieben. Der Assistent berücksichtigt Öffnungszeiten, Behandlungsdauer und Mitarbeitende und bestätigt die Buchung direkt im Gespräch.

  • Integrierter Kalender mit Öffnungszeiten und Team
  • Bestätigung direkt im Gespräch
  • Prüft nach Einrichtung auch Google-, Outlook- oder Apple-Kalender
  • Auf allen Kanälen verfügbar
KI-Terminbuchung zeigt freie Zeitfenster im Kalender

WhatsApp-Chatbot, Instagram und Website-Chat in einem Postfach

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Telefon und Ihr Website-Chat landen in einem gemeinsamen Postfach. Ihr Team sieht jedes Gespräch und kann auf WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram selbst antworten.

  • Alle Kanäle in einem Dashboard
  • Komplette Kundenhistorie
  • Nach Kanal und Status filtern
  • Gespräche, die einen Menschen brauchen, werden markiert
Gemeinsames Postfach mit WhatsApp-, Instagram- und Website-Chat-Gesprächen

Verkaufsassistent mit Bezahlung im Chat

Der Assistent empfiehlt passende Produkte und Leistungen, beantwortet Kaufanfragen und sendet einen sicheren Bezahllink direkt im Gespräch.

  • Produkt- und Leistungsempfehlungen
  • Bezahllinks im Chat
  • Schlägt passende Produkte vor
  • Bestellung erst nach Zahlung bestätigt
KI-Verkaufsassistent empfiehlt Produkte und sendet einen Bezahllink

Integriertes CRM und Auswertungen

Jede Anfrage landet im integrierten CRM, und der Assistent kann Leads an HubSpot, Zoho, Salesforce oder Pipedrive senden. Sie sehen, was Kunden fragen, was gebucht wurde und welcher Umsatz entstand.

  • Lead-Pipeline und Kontakthistorie
  • Leads an HubSpot, Zoho oder Salesforce senden
  • Häufigste Kundenfragen
  • Buchungen und Umsatz im Überblick
CRM- und Analyse-Dashboard mit Anfragen, Buchungen und Umsatz

KI-Rezeption für Ihre Branche

Wählen Sie Ihre Branche, und Klugon startet mit den passenden Fragen, Leistungen und Buchungsregeln. Geeignet für viele Arten lokaler Unternehmen.

KI-Tischreservierung für Restaurants

Reservierungen per Telefon, WhatsApp und Instagram annehmen, Fragen zu Speisekarte und Allergenen beantworten und Abholbestellungen im Abendgeschäft aufnehmen.

Mehr erfahren (Englisch)

KI-Rezeption für Friseure und Kosmetikstudios

Termine buchen, verschieben und stornieren, während Sie bei der Kundin sind, und Fragen zu Preisen und Leistungen beantworten.

Mehr erfahren (Englisch)

KI-Telefonassistent für Arzt- und Zahnarztpraxen

Anrufe annehmen, wenn der Empfang ausgelastet ist, Kontrolltermine buchen, Neupatientendaten erfassen und dringende Anrufe für Ihr Team markieren.

Mehr erfahren (Englisch)

KI-Telefonservice für Handwerker

Kein Auftrag geht mehr auf der Mailbox verloren, während Sie auf der Baustelle sind. Anfrage qualifizieren, Termin buchen, Notfälle für Ihr Team markieren.

Mehr erfahren (Englisch)

KI-Mandantenaufnahme für Kanzleien und Makler

Anfragen vorqualifizieren, Fall- oder Objektdaten erfassen und Erstgespräche buchen, damit Ihr Team nur mit passenden Mandanten spricht.

Mehr erfahren (Englisch)

KI-Buchung für Fitnessstudios und Schulen

Mitgliedschaften und Probetrainings verkaufen, Kurse buchen und Fragen zum Kursplan auf jedem Kanal beantworten.

Mehr erfahren (Englisch)

Datenschutz nach DSGVO, von einem deutschen Anbieter

Ihre Kundendaten gehören Ihnen. Klugon verarbeitet sie nach europäischem Datenschutzrecht.

Datenschutzerklärung lesen

Deutsches Unternehmen
Klugon wird von der Softaar Technologies UG (haftungsbeschränkt) betrieben und unterliegt der DSGVO.
Ihre Rechte nach DSGVO
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Anfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen.
Geregelte Auftragsverarbeitung
Unterauftragsverarbeiter wie Google Firebase, OpenAI, Stripe und Telnyx sind über EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) eingebunden.
Daten getrennt pro Unternehmen
Wissen, Gespräche und Kundendaten jedes Unternehmens sind voneinander isoliert. Ihr Assistent antwortet nur mit Ihren Informationen.

Ihre KI-Rezeption in wenigen Minuten einrichten

  1. Schritt 1

    Wissen hinterlegen

    PDFs hochladen, Website-Adresse einfügen oder Leistungen, Preise und Öffnungszeiten eintippen. Der Assistent nutzt sie sofort.

  2. Schritt 2

    Kalender und Tools verbinden

    WhatsApp, Ihren Kalender oder Ihr CRM mit Ihren Zugangsdaten verbinden. Ohne Programmierung.

  3. Schritt 3

    Auf allen Kanälen live gehen

    Telefon umleiten, eine Codezeile in Ihre Website einfügen oder WhatsApp verbinden.

Preise für den KI-Telefonassistenten

Tarife ab 99 $ pro Monat mit unbegrenzten KI-Assistenten. Rufnummern in berechtigten Ländern für 9 $ im Monat. Jeden Tarif 7 Tage kostenlos testen. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 20 %.

Starter

Für einen Standort zum Einstieg.

99 $/Monat

Oder 79 $/Monat bei jährlicher Zahlung

7 Tage kostenlos testen
  • Unbegrenzte KI-Assistenten
  • 1.000 Sprachminuten / Monat
  • Sprachanrufe auf Ihrer Website oder in Ihrer App
  • Optional 1 Rufnummer für 9 $ / Monat
  • KI-Telefonassistent und FAQ rund um die Uhr
  • Terminbuchung und Kalender
  • Übergabe an Ihr Team im Postfach
  • Lead-Erfassung und integriertes CRM

Business

Am beliebtesten

Für ausgelastete Empfangstheken und wachsende Teams.

299 $/Monat

Oder 239 $/Monat bei jährlicher Zahlung

7 Tage kostenlos testen
  • Unbegrenzte KI-Assistenten
  • 3.600 Sprachminuten / Monat
  • Sprachanrufe auf Ihrer Website oder in Ihrer App
  • Optional bis zu 3 Rufnummern für je 9 $ / Monat
  • SIP-Trunking: eigene Telefonanlage und Rufnummern anbinden
  • Google Kalender, HubSpot und Zoho anbinden
  • Slack- und Zapier-Hinweise bei Übergaben
  • Analyse-Dashboard

Scale

Für Agenturen und Unternehmen mit vielen Anrufen.

499 $/Monat

Oder 399 $/Monat bei jährlicher Zahlung

7 Tage kostenlos testen
  • Unbegrenzte KI-Assistenten
  • 6.000 Sprachminuten / Monat
  • Sprachanrufe auf Ihrer Website oder in Ihrer App
  • Optional beliebig viele Rufnummern, je 9 $ / Monat
  • SIP-Trunking: eigene Telefonanlage und Rufnummern anbinden
  • Salesforce-Integration
  • Eigene Tools (Datenbankabfragen, nur lesend)
  • Persönliches Onboarding und Priority-Support

Nur Chat oder Messenger? Den KI-Chat für Ihre Website gibt es ab 49 $, den Social-Agent für WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram ab 79 $ pro Monat. Alle Preise ansehen

Zusätzliche Sprachminuten kosten 15 $ pro 100, Rufnummern je 9 $ im Monat (Starter: eine; Business: bis zu 3; Scale: beliebig viele). Ihre Rufnummer wird nach dem Wechsel vom Testzeitraum in einen bezahlten Tarif aktiviert.

KI-Rezeption, Empfangskraft oder Telefonservice?

Vergleich von Klugon mit einer Empfangskraft und einem Telefonservice
MerkmalKlugon KI-RezeptionEmpfangskraftTelefonservice
Erreichbarkeit24/7, jeden TagBürozeiten24/7
Bucht in Ihren KalenderJaJaMeist nur Rückrufnotiz
WhatsApp, Instagram und Website-ChatJaWenn Zeit istNein
Kennt Preise und FAQJede Antwort, jedes MalJaNur nach Skript
Monatliche KostenAb 99 $Ab ca. 2.500 € GehaltAbrechnung pro Minute

Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten

Noch Fragen? Schreiben Sie an sales@klugon.com.

Was ist ein KI-Telefonassistent?

Ein KI-Telefonassistent ist eine Software, die Anrufe und Nachrichten Ihres Unternehmens so annimmt wie eine Empfangskraft. Klugon beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen, bucht Termine in Ihren Kalender, nimmt Bestellungen auf und erfasst Anfragen, rund um die Uhr am Telefon, per WhatsApp, Instagram, Messenger und auf Ihrer Website.

Kann eine KI wirklich Anrufe für mein Unternehmen annehmen?

Ja. Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe auf Ihrer Geschäftsnummer an, spricht natürlich, versteht das Anliegen und bucht auf Wunsch direkt einen Termin. Braucht der Anrufer einen Menschen, nimmt der Assistent seine Daten auf und markiert den Anruf für Ihr Team im Postfach.

Spricht der Assistent Deutsch?

Ja. Der Assistent führt Telefongespräche auf Deutsch und Englisch sowie auf Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Japanisch und Arabisch. Im Chat versteht er noch deutlich mehr Sprachen.

Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?

Ja. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach auf Klugon um, zum Beispiel nur außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn besetzt ist. Zusätzlich können Sie eine eigene Rufnummer in berechtigten Ländern für 9 $ im Monat hinzufügen.

Wie funktioniert die KI-Terminbuchung?

Der Assistent bucht in den integrierten Kalender von Klugon, mit Ihren Öffnungszeiten, Behandlungsdauern und Mitarbeitenden. Am Telefon bucht und storniert er Termine, im Chat kann er sie auch verschieben. Die Buchung wird direkt im Gespräch bestätigt. Nach der Einrichtung prüft er auch Google-, Outlook- oder Apple-Kalender und sendet Calendly-Links.

Ist Klugon DSGVO-konform?

Klugon wird von einem deutschen Unternehmen betrieben und unterliegt der DSGVO. Unterauftragsverarbeiter sind über EU-Standardvertragsklauseln eingebunden, die Daten jedes Unternehmens sind voneinander getrennt, Sie können Ihre Daten als CSV exportieren und Auskunft, Berichtigung und Löschung jederzeit per E-Mail verlangen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?

Der Assistent erkennt, wenn er nicht weiterhelfen kann oder jemand einen Menschen sprechen möchte, und markiert das Gespräch für Ihr Team im Postfach, auf Wunsch mit Hinweis über Slack oder Zapier. Auf WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram können Sie der Kundin oder dem Kunden direkt aus dem Postfach antworten.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Der Website-Chat ist in wenigen Minuten live: Preisliste oder Website hochladen, dann das Widget einbinden. WhatsApp, Instagram und Messenger brauchen zuerst eine Meta-Einrichtung, und Rufnummern werden nach dem Testzeitraum aktiviert. Entwickler sind nicht nötig.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Der KI-Telefonassistent startet bei 99 $ pro Monat, der Website-Chat bei 49 $ und der Social-Agent für WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram bei 79 $. Jeden Tarif gibt es mit 7 Tagen kostenlosem Test. Ihre Karte wird erst nach 7 Tagen belastet, und Sie können vorher jederzeit kündigen. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 20 %. Zusätzliche Sprachminuten kosten 15 $ pro 100. Rufnummern kosten je 9 $ im Monat: eine im Starter-Tarif, bis zu drei in Business und beliebig viele in Scale.

Für welche Branchen eignet sich Klugon?

Für viele Arten lokaler Unternehmen, darunter Restaurants und Cafés, Friseure und Kosmetikstudios, Arzt- und Zahnarztpraxen, Handwerksbetriebe, Fitnessstudios, Kanzleien und Immobilienmakler.

Ihr nächster Kunde ruft gerade an. Lassen Sie Klugon abheben.

7 Tage kostenlos, vor der ersten Abbuchung jederzeit kündbar. Ihr Website-Chat kann noch am selben Tag live sein.