KI-Telefonassistent und KI-Rezeption für kleine und mittlere UnternehmenJeder Anruf. Angenommen.
Klugon nimmt Ihre Anrufe, WhatsApp-Nachrichten, Instagram-DMs und Website-Chats rund um die Uhr an, bucht Termine direkt in Ihren Kalender und macht aus verpassten Anrufen zahlende Kunden.
Hören Sie selbst: Nummer eingeben, und unsere KI-Rezeption ruft Sie an.
Unsere KI ruft Sie sofort an und bucht einen Beispieltermin mit Ihnen. Kein Verkaufsgespräch. Ihre Nummer wird niemals weitergegeben. Wenn Sie einen Anruf anfordern, bestätigen Sie, dass wir Sie telefonisch kontaktieren dürfen und dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben.
Ein KI-Anrufbeantworter, der auch nach Feierabend Termine bucht
Ein großer Teil der Anrufe und Nachrichten an kleine Unternehmen kommt außerhalb der Öffnungszeiten. Meist landen sie auf der Mailbox, und die wenigsten hinterlassen eine Nachricht. So sieht eine Nacht mit Klugon in sechs Betrieben aus.
Tisch für 4 Personen am Freitag um 19:30 reserviert
Friseursalon, per WhatsApp
Balayage auf Donnerstag verschoben
Zahnarztpraxis, per Website-Chat
Kontrolltermin für Neupatientin gebucht, Frage zur Versicherung beantwortet
Sanitärbetrieb, per Anruf
Rohrbruch aufgenommen und für den Notdienst markiert
Blumenladen, per Instagram
Bestellung für einen Strauß heute aufgenommen, Bezahllink gesendet
Physiotherapie, per Anruf
Anfrage erfasst: Rückenschmerzen, Termin diese Woche gewünscht
Ein KI-Assistent für Telefon, Chat, Termine und Verkauf
Klugon ist eine virtuelle Rezeption, trainiert mit dem Wissen Ihres Unternehmens. Sie übernimmt Empfang, Terminannahme und Verkaufsberatung auf jedem Kanal, den Ihre Kunden nutzen.
KI-Telefonassistent für eingehende Anrufe
Die KI nimmt jeden Anruf an, Tag und Nacht, beantwortet Fragen mit natürlicher Stimme, bucht den Termin noch während des Gesprächs und markiert den Anruf für Ihr Team, wenn ein Mensch gebraucht wird.
Rund um die Uhr erreichbar, keine Mailbox
Terminbuchung direkt am Telefon
Nimmt Daten auf und markiert den Anruf für Ihr Team
Eigene Rufnummer für 9 $ im Monat
KI-Rezeption, die Ihr Geschäft kennt
Sie hinterlegen Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und häufige Fragen. Die virtuelle Rezeption antwortet sofort, Tag und Nacht, und immer auf Basis Ihrer eigenen Informationen.
Trainiert mit Ihrem eigenen Wissen
Antwortet Tag und Nacht
Erfasst Name, Nummer und Anliegen
Übergabe an Ihr Team bei Bedarf
KI-Terminbuchung mit eigenem Kalender
Kundinnen und Kunden buchen oder stornieren Termine per Chat oder Telefon, im Chat können sie sie auch verschieben. Der Assistent berücksichtigt Öffnungszeiten, Behandlungsdauer und Mitarbeitende und bestätigt die Buchung direkt im Gespräch.
Integrierter Kalender mit Öffnungszeiten und Team
Bestätigung direkt im Gespräch
Prüft nach Einrichtung auch Google-, Outlook- oder Apple-Kalender
Auf allen Kanälen verfügbar
WhatsApp-Chatbot, Instagram und Website-Chat in einem Postfach
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Telefon und Ihr Website-Chat landen in einem gemeinsamen Postfach. Ihr Team sieht jedes Gespräch und kann auf WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram selbst antworten.
Alle Kanäle in einem Dashboard
Komplette Kundenhistorie
Nach Kanal und Status filtern
Gespräche, die einen Menschen brauchen, werden markiert
Verkaufsassistent mit Bezahlung im Chat
Der Assistent empfiehlt passende Produkte und Leistungen, beantwortet Kaufanfragen und sendet einen sicheren Bezahllink direkt im Gespräch.
Produkt- und Leistungsempfehlungen
Bezahllinks im Chat
Schlägt passende Produkte vor
Bestellung erst nach Zahlung bestätigt
Integriertes CRM und Auswertungen
Jede Anfrage landet im integrierten CRM, und der Assistent kann Leads an HubSpot, Zoho, Salesforce oder Pipedrive senden. Sie sehen, was Kunden fragen, was gebucht wurde und welcher Umsatz entstand.
Lead-Pipeline und Kontakthistorie
Leads an HubSpot, Zoho oder Salesforce senden
Häufigste Kundenfragen
Buchungen und Umsatz im Überblick
KI-Rezeption für Ihre Branche
Wählen Sie Ihre Branche, und Klugon startet mit den passenden Fragen, Leistungen und Buchungsregeln. Geeignet für viele Arten lokaler Unternehmen.
KI-Tischreservierung für Restaurants
Reservierungen per Telefon, WhatsApp und Instagram annehmen, Fragen zu Speisekarte und Allergenen beantworten und Abholbestellungen im Abendgeschäft aufnehmen.
Kein Auftrag geht mehr auf der Mailbox verloren, während Sie auf der Baustelle sind. Anfrage qualifizieren, Termin buchen, Notfälle für Ihr Team markieren.
Klugon wird von der Softaar Technologies UG (haftungsbeschränkt) betrieben und unterliegt der DSGVO.
Ihre Rechte nach DSGVO
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Anfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen.
Geregelte Auftragsverarbeitung
Unterauftragsverarbeiter wie Google Firebase, OpenAI, Stripe und Telnyx sind über EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) eingebunden.
Daten getrennt pro Unternehmen
Wissen, Gespräche und Kundendaten jedes Unternehmens sind voneinander isoliert. Ihr Assistent antwortet nur mit Ihren Informationen.
Ihre KI-Rezeption in wenigen Minuten einrichten
Schritt 1
Wissen hinterlegen
PDFs hochladen, Website-Adresse einfügen oder Leistungen, Preise und Öffnungszeiten eintippen. Der Assistent nutzt sie sofort.
Schritt 2
Kalender und Tools verbinden
WhatsApp, Ihren Kalender oder Ihr CRM mit Ihren Zugangsdaten verbinden. Ohne Programmierung.
Schritt 3
Auf allen Kanälen live gehen
Telefon umleiten, eine Codezeile in Ihre Website einfügen oder WhatsApp verbinden.
Preise für den KI-Telefonassistenten
Tarife ab 99 $ pro Monat mit unbegrenzten KI-Assistenten. Rufnummern in berechtigten Ländern für 9 $ im Monat. Jeden Tarif 7 Tage kostenlos testen. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 20 %.
Optional beliebig viele Rufnummern, je 9 $ / Monat
SIP-Trunking: eigene Telefonanlage und Rufnummern anbinden
Salesforce-Integration
Eigene Tools (Datenbankabfragen, nur lesend)
Persönliches Onboarding und Priority-Support
Nur Chat oder Messenger? Den KI-Chat für Ihre Website gibt es ab 49 $, den Social-Agent für WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram ab 79 $ pro Monat. Alle Preise ansehen
Zusätzliche Sprachminuten kosten 15 $ pro 100, Rufnummern je 9 $ im Monat (Starter: eine; Business: bis zu 3; Scale: beliebig viele). Ihre Rufnummer wird nach dem Wechsel vom Testzeitraum in einen bezahlten Tarif aktiviert.
KI-Rezeption, Empfangskraft oder Telefonservice?
Vergleich von Klugon mit einer Empfangskraft und einem Telefonservice
Ein KI-Telefonassistent ist eine Software, die Anrufe und Nachrichten Ihres Unternehmens so annimmt wie eine Empfangskraft. Klugon beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen, bucht Termine in Ihren Kalender, nimmt Bestellungen auf und erfasst Anfragen, rund um die Uhr am Telefon, per WhatsApp, Instagram, Messenger und auf Ihrer Website.
Kann eine KI wirklich Anrufe für mein Unternehmen annehmen?
Ja. Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe auf Ihrer Geschäftsnummer an, spricht natürlich, versteht das Anliegen und bucht auf Wunsch direkt einen Termin. Braucht der Anrufer einen Menschen, nimmt der Assistent seine Daten auf und markiert den Anruf für Ihr Team im Postfach.
Spricht der Assistent Deutsch?
Ja. Der Assistent führt Telefongespräche auf Deutsch und Englisch sowie auf Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Japanisch und Arabisch. Im Chat versteht er noch deutlich mehr Sprachen.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
Ja. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach auf Klugon um, zum Beispiel nur außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn besetzt ist. Zusätzlich können Sie eine eigene Rufnummer in berechtigten Ländern für 9 $ im Monat hinzufügen.
Wie funktioniert die KI-Terminbuchung?
Der Assistent bucht in den integrierten Kalender von Klugon, mit Ihren Öffnungszeiten, Behandlungsdauern und Mitarbeitenden. Am Telefon bucht und storniert er Termine, im Chat kann er sie auch verschieben. Die Buchung wird direkt im Gespräch bestätigt. Nach der Einrichtung prüft er auch Google-, Outlook- oder Apple-Kalender und sendet Calendly-Links.
Ist Klugon DSGVO-konform?
Klugon wird von einem deutschen Unternehmen betrieben und unterliegt der DSGVO. Unterauftragsverarbeiter sind über EU-Standardvertragsklauseln eingebunden, die Daten jedes Unternehmens sind voneinander getrennt, Sie können Ihre Daten als CSV exportieren und Auskunft, Berichtigung und Löschung jederzeit per E-Mail verlangen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?
Der Assistent erkennt, wenn er nicht weiterhelfen kann oder jemand einen Menschen sprechen möchte, und markiert das Gespräch für Ihr Team im Postfach, auf Wunsch mit Hinweis über Slack oder Zapier. Auf WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram können Sie der Kundin oder dem Kunden direkt aus dem Postfach antworten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Der Website-Chat ist in wenigen Minuten live: Preisliste oder Website hochladen, dann das Widget einbinden. WhatsApp, Instagram und Messenger brauchen zuerst eine Meta-Einrichtung, und Rufnummern werden nach dem Testzeitraum aktiviert. Entwickler sind nicht nötig.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Der KI-Telefonassistent startet bei 99 $ pro Monat, der Website-Chat bei 49 $ und der Social-Agent für WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram bei 79 $. Jeden Tarif gibt es mit 7 Tagen kostenlosem Test. Ihre Karte wird erst nach 7 Tagen belastet, und Sie können vorher jederzeit kündigen. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 20 %. Zusätzliche Sprachminuten kosten 15 $ pro 100. Rufnummern kosten je 9 $ im Monat: eine im Starter-Tarif, bis zu drei in Business und beliebig viele in Scale.
Für welche Branchen eignet sich Klugon?
Für viele Arten lokaler Unternehmen, darunter Restaurants und Cafés, Friseure und Kosmetikstudios, Arzt- und Zahnarztpraxen, Handwerksbetriebe, Fitnessstudios, Kanzleien und Immobilienmakler.
Ihr nächster Kunde ruft gerade an. Lassen Sie Klugon abheben.
7 Tage kostenlos, vor der ersten Abbuchung jederzeit kündbar. Ihr Website-Chat kann noch am selben Tag live sein.