موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي، وخدمة للرد على المكالمات، ومساعد للحجوزات للشركات الصغيرة والمتوسطةكل عميل.
يحصل على رد.

يرد Klugon على هاتفك وWhatsApp وInstagram ودردشة موقعك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويحجز المواعيد في تقويمك ويحوّل المكالمات الفائتة إلى عملاء يدفعون.

اسمع بنفسك. أدخل رقمك وسيتصل بك موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي.

سيتصل بك الذكاء الاصطناعي فورًا ويحجز لك موعدًا تجريبيًا. من دون عرض مبيعات. لن تتم مشاركة رقمك مطلقًا. بطلبك إجراء مكالمة، تؤكد موافقتك على التواصل معك هاتفيًا، وأنك قرأت سياسة الخصوصية.

ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أياميمكنك الإلغاء في أي وقت خلال أول 7 أيام.

استمع إلى ما سيسمعه عملاؤك

خدمة طبيعية للرد على المكالمات بالذكاء الاصطناعي: تفهم المتصل، وتتحقق من مدى توافرك، وتحجز الموعد أو تحوّل المكالمة إلى فريقك. اختر نشاطًا واضغط تشغيل للاستماع إلى مكالمة تجريبية.

Osteria Lucca (مكالمة تجريبية)

حجز طاولة مساء الجمعة في مطعم إيطالي

1 من 41
0:001:12

مكالمة تجريبية للتوضيح. الصوتان مولّدان بالذكاء الاصطناعي. يؤكد Klugon الحجوزات أثناء المكالمة نفسها. ولا يرسل تذكيرات أو يحوّل المكالمات؛ أما رسائل المتابعة والمكالمات الراجعة في هذه النماذج فتتولاها فرقكم.

  1. Klugon

    Good evening, Osteria Lucca, this is Martina. How can I help you today?

  2. المتصل

    Hi, um, do you have a table for four this Friday? Around seven thirty?

  3. Klugon

    Let me just check... Friday at 7:30 is free in the main room, or 8:00 on the terrace. Which would you prefer?

  4. المتصل

    Oh, the terrace sounds lovely. Eight is fine.

  5. Klugon

    Lovely. Can I take a name and mobile number for the booking?

  6. المتصل

    Sure, it's Daniel. 0151 2345 6789. And, uh, it's actually my wife's birthday.

  7. Klugon

    Oh, happy birthday to her! I've booked the terrace for four at 8:00 on Friday and added a note about the birthday. You'll get a confirmation on WhatsApp now.

  8. المتصل

    Perfect, thanks so much!

  9. Klugon

    You're very welcome. See you on Friday. Bye now!

  10. المتصل

    Bye!

شاهد Klugon عمليًا

المكالمة الفائتة تعني خسارة عميل. في أقل من دقيقة، تعرّف على كيفية ردّ Klugon على المكالمات والرسائل والمحادثات التي قد تفوتك، ليلًا ونهارًا.

يتكامل مع التطبيقات التي يدير بها نشاطك أعماله

يعمل Klugon مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل. تابع حجزًا واحدًا من أول تحية حتى التأكيد.

  1. يتواصل أحد العملاء

    تصل المكالمات والرسائل إلى صندوق وارد واحد، ويُرد عليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

    • الهاتف
    • WhatsApp
    • الرسائل الخاصة على Instagram
    • Messenger
    • Telegram
    • دردشة الموقع الإلكتروني

  2. يحجز Klugon الموعد

    يحجز وفق ساعات عملك وموظفيك وحجوزاتك الحالية، ويمكنه التحقق من تقاويمك الأخرى بعد الإعداد.

    • Google Calendar
    • Outlook
    • Apple Calendar
    • Calendly
    • حجوزات Klugon

  3. يتم تحديث فريقك ونظام CRM

    يمكن إرسال العملاء المحتملين والحجوزات وعمليات التسليم الجديدة إلى Slack أو Zapier أو Notion، كما يمكن للذكاء الاصطناعي إرسال العملاء المحتملين إلى نظام CRM لديك.

    • HubSpot
    • Salesforce
    • Zoho CRM
    • Pipedrive
    • Slack
    • Notion
    • Zapier

  4. يتلقى العميل تأكيدًا

    يُؤكَّد الحجز خلال المكالمة أو المحادثة نفسها، مع رابط دفع للطلبات.

    • الهاتف
    • WhatsApp
    • دردشة الموقع الإلكتروني
    • PayPal

خدمة رد بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة تعمل حتى أثناء إغلاق نشاطك

تصل نحو ثلث المكالمات والرسائل إلى الشركات الصغيرة خارج ساعات العمل. وعادةً ما تُحوّل إلى البريد الصوتي، ومعظم المتصلين لا يتركون رسالة. هذا ما حدث في ليلة واحدة مع Klugon لدى ستة أنشطة تجارية.

توقّف عن تفويت المكالمات

تم الرد على 6، وفُوّتت 0

  1. مطعم إيطالي، عبر مكالمة هاتفية

    تم حجز طاولة لـ4 أشخاص يوم الجمعة الساعة 19:30

  2. صالون تصفيف الشعر، عبر WhatsApp

    تم نقل موعد بالياج إلى الخميس

  3. عيادة أسنان، عبر محادثة الموقع الإلكتروني

    تم حجز فحص لمريض جديد والإجابة عن سؤال التأمين

  4. سبّاك، عبر مكالمة هاتفية

    تم تأهيل مكالمة بشأن انفجار أنبوب وتحويلها إلى المهندس المناوب

  5. محل زهور، عبر Instagram

    تم استلام طلب باقة للتوصيل في اليوم نفسه وإرسال رابط الدفع

  6. العلاج الطبيعي، عبر مكالمة هاتفية

    تم تسجيل عميل محتمل: ألم في الظهر، يرغب في حجز موعد هذا الأسبوع

مساعد واحد بالذكاء الاصطناعي للمكالمات والدردشة والحجوزات والمبيعات

Klugon هو موظف استقبال افتراضي بالذكاء الاصطناعي مُدرّب على نشاطك التجاري. يتولى مهام مكتب الاستقبال وخط الحجوزات ومساعد المبيعات عبر كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك. اطّلع على جميع الميزات بالتفصيل.

موظف استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي

يجيب وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي عن كل مكالمة، ليلًا أو نهارًا، ويرد عن الأسئلة بصوت طبيعي، ويحجز الموعد بينما لا يزال المتصل على الخط، ويضع علامة على المكالمة لفريقك عند الحاجة إلى شخص.

  • يرد على المكالمات على مدار الساعة، من دون بريد صوتي
  • يحجز المواعيد أثناء المكالمة
  • يسجّل بيانات المتصل ويضع علامة عليها لفريقك
  • رقم هاتف محلي خاص بك مقابل $9 شهريًا

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة

درّب المساعد على خدماتك وأسعارك وساعات عملك والأسئلة الشائعة. سيرد فورًا، ليلًا أو نهارًا، ويجيب دائمًا اعتمادًا على معلوماتك الخاصة.

  • مدرّب على معارف نشاطك التجاري
  • يرد ليلًا أو نهارًا
  • يسجّل الاسم والرقم والاحتياج
  • يحوّل المحادثة إلى فريقك عند الحاجة

مساعد حجز المواعيد بالذكاء الاصطناعي

يحجز العملاء المواعيد أو يعيدون جدولتها أو يلغونها عبر الدردشة، كما يمكنهم الحجز أو الإلغاء عبر الهاتف. يتحقق المساعد من ساعات العمل ومدد الخدمات والموظفين لديك، ويؤكد الحجز أثناء المحادثة.

  • تقويم مدمج مع ساعات عملك وموظفيك
  • تأكيد الحجز أثناء المحادثة
  • يمكنه التحقق من تقاويم Google أو Outlook أو Apple بعد الإعداد
  • يعمل على جميع القنوات

دردشة WhatsApp وInstagram والموقع الإلكتروني في صندوق وارد واحد

تصل محادثات WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram والمكالمات الهاتفية ودردشة موقعك الإلكتروني إلى صندوق وارد واحد. يرى فريقك كل محادثة تعامل معها الذكاء الاصطناعي، ويمكنه الرد عبر WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram.

  • كل القنوات في لوحة تحكم واحدة
  • السجل الكامل لكل عميل
  • التصفية حسب القناة والحالة
  • تمييز المحادثات التي تحتاج إلى تدخل بشري

مساعد مبيعات بالذكاء الاصطناعي مع روابط دفع داخل المحادثة

يقترح المساعد المنتج أو الخدمة المناسبة، ويجيب عن أسئلة الشراء، ويرسل رابط دفع آمنًا دون مغادرة المحادثة.

  • اقتراحات المنتجات والخدمات
  • روابط الدفع داخل المحادثة
  • يقترح منتجات ذات صلة
  • تأكيد الطلبات عبر الدفع، وليس بواسطة الذكاء الاصطناعي

نظام CRM وتحليلات مدمجان

تنتقل كل فرصة بيع يجمعها المساعد إلى نظام CRM المدمج، ويمكنه إرسالها إلى HubSpot أو Zoho أو Salesforce أو Pipedrive. تعرّف على الأسئلة التي يطرحها العملاء، وما تم حجزه، والإيرادات التي حققها.

  • مسار فرص البيع وسجل جهات الاتصال
  • يمكنه إرسال فرص البيع إلى HubSpot أو Zoho أو Salesforce
  • أهم أسئلة العملاء
  • إجمالي الحجوزات والإيرادات

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي مصمم لقطاعك

اختر نوع نشاطك، وسيبدأ Klugon بالأسئلة والخدمات وقواعد الحجز المناسبة. وهو يناسب أنواعًا عديدة من الأنشطة المحلية. تصفّح جميع القطاعات.

المطاعم والمقاهي والوجبات الجاهزة

حجز المطاعم والطلبات الهاتفية بالذكاء الاصطناعي

استقبل حجوزات الطاولات عبر الهاتف وWhatsApp وInstagram، وأجب عن الأسئلة المتعلقة بقائمة الطعام ومسببات الحساسية، وتعامل مع طلبات الوجبات الجاهزة خلال فترة ازدحام العشاء دون إشغال فريقك.

هل لديكم طاولة لستة أشخاص غدًا الساعة 8؟ أحدنا نباتي.

نعم، الساعة 8:00 مساءً غدًا مناسبة لستة أشخاص، ولدينا ثلاثة أطباق رئيسية نباتية. هل أحجزها باسمك؟

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ المطاعم والمقاهي والوجبات الجاهزة

صالونات التجميل والحلاقة والمنتجعات الصحية

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لصالونات التجميل والحلاقة

احجز المواعيد أو غيّرها أو ألغها أثناء انشغالك مع أحد العملاء، وأجب عن الأسئلة المتعلقة بالأسعار ومصففي الشعر وساعات العمل.

هل يمكنني نقل موعد صبغ الشعر إلى يوم السبت؟

يتوفر يوم السبت موعدان: 10:30 أو 2:15 مع Mia. أيهما يناسبك؟

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ صالونات التجميل والحلاقة والمنتجعات الصحية

العيادات وعيادات طب الأسنان

موظف استقبال طبي وأسنان بالذكاء الاصطناعي

أجب عن المكالمات عندما يكون مكتب الاستقبال مشغولًا، واحجز مواعيد الفحوصات، وسجّل بيانات المرضى الجدد، وميّز المكالمات العاجلة لفريقك.

أنا مريض جديد. هل يمكنني الحصول على موعد فحص الأسبوع المقبل؟

بالطبع. يتوفر يوم الثلاثاء الساعة 9:40 أو يوم الخميس الساعة 4:15. هل يمكنني معرفة تاريخ ميلادك وشركة التأمين؟

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ العيادات وعيادات طب الأسنان

الحرفيون وخدمات المنازل

خدمة رد بالذكاء الاصطناعي للسباكين والكهربائيين وورش السيارات

لا تخسر أي عملاء بسبب البريد الصوتي أثناء وجودك في موقع العمل. قيّم احتياجات المتصل، واحجز الزيارة، وميّز الحالات الطارئة لفريقك.

تتسرب المياه أسفل حوض المطبخ ولا تتوقف.

يرجى إغلاق الصمام أسفل الحوض. سجّلت بياناتك وميّزت الحالة كطارئة للسباك المناوب لدينا.

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ الحرفيون وخدمات المنازل

مكاتب المحاماة والمحاسبة والوساطة العقارية

استقبال بالذكاء الاصطناعي للخدمات المهنية

فرز الاستفسارات، وجمع تفاصيل القضية أو العقار، وحجز الاستشارات، ليكرّس أصحاب الاختصاص وقتهم للعملاء المؤهلين فقط.

أحتاج إلى استشارة بشأن نزاع على عقد إيجار.

يمكنني حجز استشارة مجانية لمدة 20 دقيقة مع محامي عقود الإيجار لدينا. أولًا، متى بدأ النزاع؟

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ مكاتب المحاماة والمحاسبة والوساطة العقارية

صالات الرياضة والاستوديوهات والمدارس

حجز بالذكاء الاصطناعي للصالات والاستوديوهات والدروس الخصوصية

بع العضويات والحصص التجريبية، واحجز الدروس وأجب عن أسئلة الجداول عبر أي قناة يستخدمها أعضاؤك.

هل لديكم حصة يوغا للمبتدئين هذا الأسبوع؟

نعم، الأربعاء الساعة 6 مساءً والسبت الساعة 9 صباحًا. حصتك الأولى مجانية. هل أحجز لك مكانًا؟

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ صالات الرياضة والاستوديوهات والمدارس

المتاجر وتجارة التجزئة

مساعد بالذكاء الاصطناعي لمتاجر التجزئة

أجب عن أسئلة المنتجات والمقاسات والمخزون من كتالوجك، واستقبل الطلبات عبر WhatsApp وأرسل رابط دفع للاستلام من المتجر، بينما تخدم العملاء عند صندوق الدفع.

هل لديكم القميص الكتاني بمقاس متوسط؟ يمكنني استلامه غدًا.

نعم، القميص الأزرق بمقاس متوسط متوفر. يمكنني إرسال رابط الدفع الآن وتجهيزه للاستلام ابتداءً من الساعة 10 صباحًا غدًا.

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ المتاجر وتجارة التجزئة

يعمل مع القنوات والأدوات التي تستخدمها بالفعل

اربط روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي على WhatsApp، ومساعدًا للرسائل الخاصة على Instagram، وروبوت دردشة لموقعك، وخط هاتفك بالذكاء الاصطناعي نفسه. تُضاف الحجوزات إلى تقويم Klugon، ويمكن للذكاء الاصطناعي إرسال العملاء المحتملين إلى نظام CRM لديك.

حيث يصل إليك العملاء

  • الهاتف
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Telegram
  • دردشة الموقع الإلكتروني

حيث تصل الأعمال

  • Google Calendar
  • Outlook
  • PayPal
  • HubSpot
  • Zoho CRM
  • Salesforce
  • Slack
  • Zapier

أعدّ موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي خلال دقائق

  1. الخطوة 1

    عرّفه بنشاطك التجاري

    ارفع ملفات PDF، أو ألصق رابط موقعك الإلكتروني، أو اكتب خدماتك وأسعارك وساعات العمل. وسيستخدمها المساعد فورًا.

  2. الخطوة 2

    اربط تقويمك وأدواتك

    اربط WhatsApp أو تقويمك أو نظام CRM لديك بإدخال بيانات حسابك. لا حاجة إلى برمجة.

  3. الخطوة 3

    ابدأ العمل على جميع القنوات

    حوّل خط هاتفك، أو ألصق سطرًا واحدًا من التعليمات البرمجية في موقعك، أو اربط WhatsApp.

كم تكلّفك المكالمات الفائتة؟

حرّك أشرطة التمرير لتلائم نشاطك، واكتشف قيمة موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي شهريًا.

ابدأ باختيار مجال نشاطك
200

المكالمات الهاتفية وWhatsApp والرسائل الخاصة والاستفسارات عبر الموقع الإلكتروني

40%

الرسائل الصوتية والرسائل غير المقروءة والاستفسارات خارج أوقات العمل

متوسط قيمة الحجز أو البيع$80
25%

معدل التحويل المعتاد لديك

$2,800

أجور موظف الاستقبال أو الوقت الذي تقضيه في الرد

القيمة المقدّرة شهريًا

$4,570

تم الرد على 80 من المكالمات والرسائل الفائتة
$1,600
الاستفسارات الواردة خارج أوقات العمل التي تم التقاطها
$870
الوقت الذي تم توفيره من أعمال الاستقبال
$2,100

بعد خطة Business البالغة $299، تحتفظ بمبلغ $4,271 شهريًا.

تقديرات تستند إلى متوسطات القطاع. ستختلف نتائجك.

أسعار المكالمات والرسائل الاجتماعية ودردشة الموقع

اختر موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي لهاتفك أو صناديق رسائلك الاجتماعية أو موقعك الإلكتروني. تتضمن كل خطة مساعدين غير محدودين بالذكاء الاصطناعي، ويمكنك تجربة أي خطة مجانًا لمدة 7 أيام. تعرّف على آلية التسعير.

مساعد واحد، لكل قناة. اربط المساعد نفسه بالوكيل الصوتي ووكيل التواصل الاجتماعي وروبوت الدردشة. سيستخدم المعرفة والتقويم وصندوق الوارد نفسه في كل مكان، لذا عليك إعداده مرة واحدة فقط.

Starter

للموقع الواحد عند بدء الاستخدام.

$99/شهريًا

أو $79/شهريًا مع فوترة سنوية

  • مساعدون بالذكاء الاصطناعي بلا حدود
  • 1,000 دقيقة صوتية / شهريًاعدد الدقائق التي يقضيها الذكاء الاصطناعي في التحدث، عبر المكالمات الهاتفية والمكالمات الصوتية من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. لا تُحتسب الدردشات ضمن الدقائق. الدقائق الإضافية بقيمة $15 لكل 100 دقيقة.
  • مكالمات صوتية على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك
  • خط هاتف اختياري: أضف رقمًا واحدًا مقابل 9$ شهريًا
  • موظف استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي وأسئلة شائعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  • مساعد الحجز والتقويم
  • تحويل المحادثة إلى فريقك في صندوق الوارد المشترك
  • تسجيل العملاء المحتملين وCRM مدمج

Business

الأكثر شيوعًا

لمكاتب الاستقبال المزدحمة والفرق المتنامية.

$299/شهريًا

أو $239/شهريًا مع فوترة سنوية

  • مساعدون بالذكاء الاصطناعي بلا حدود
  • 3,600 دقيقة صوتية / شهريًاعدد الدقائق التي يقضيها الذكاء الاصطناعي في التحدث، عبر المكالمات الهاتفية والمكالمات الصوتية من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. لا تُحتسب الدردشات ضمن الدقائق. الدقائق الإضافية بقيمة $15 لكل 100 دقيقة.
  • مكالمات صوتية على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك
  • خطوط هاتف اختيارية: أضف حتى 3 أرقام، بسعر 9$ شهريًا لكل رقم
  • ربط SIP: وصّل نظام هاتفك وأرقامك الخاصةاربط نظام الهاتف أو شركة الاتصالات الحالية لديك بـ Klugon، ليرد الذكاء الاصطناعي على الأرقام التي تستخدمها بالفعل.
  • تكاملات Google Calendar وHubSpot وZoho
  • تنبيهات Slack وZapier عند التحويل
  • لوحة تحليلات

Scale

للوكالات والشركات ذات حجم المكالمات المرتفع.

$499/شهريًا

أو $399/شهريًا مع فوترة سنوية

  • مساعدون بالذكاء الاصطناعي بلا حدود
  • 6,000 دقيقة صوتية / شهريًاعدد الدقائق التي يقضيها الذكاء الاصطناعي في التحدث، عبر المكالمات الهاتفية والمكالمات الصوتية من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. لا تُحتسب الدردشات ضمن الدقائق. الدقائق الإضافية بقيمة $15 لكل 100 دقيقة.
  • مكالمات صوتية على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك
  • خطوط هاتف اختيارية: أضف أي عدد تحتاجه، بسعر 9$ شهريًا لكل رقم
  • ربط SIP: وصّل نظام هاتفك وأرقامك الخاصةاربط نظام الهاتف أو شركة الاتصالات الحالية لديك بـ Klugon، ليرد الذكاء الاصطناعي على الأرقام التي تستخدمها بالفعل.
  • تكامل Salesforce
  • أدوات مخصصة (عمليات بحث للقراءة فقط في قواعد البيانات)
  • إعداد مخصص ودعم بأولوية

تشمل دقائق الصوت المكالمات الهاتفية والمكالمات الصوتية على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. الدقائق الصوتية الإضافية بسعر 15$ لكل 100 دقيقة. رقم الهاتف اختياري: تكلفة كل رقم 9$ شهريًا (Starter: رقم واحد؛ Business: حتى 3 أرقام؛ Scale: أي عدد تحتاجه)، ويتم تفعيله بعد الترقية من النسخة التجريبية.

هل تحتاج إلى أكثر من منتج، أو أحجام استخدام أكبر، أو شروط مخصصة؟ تحدث إلى المبيعات

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي مقابل موظف استقبال بشري مقابل خدمة للرد على المكالمات

مقارنة Klugon بموظف استقبال بشري وخدمة للرد على المكالمات
الميزةموظف استقبال Klugon بالذكاء الاصطناعيموظف استقبال بشريخدمة الرد على المكالمات
متاح24/7، كل يومساعات العمل24/7
يحجز في تقويمكنعمنعمغالبًا يدوّن رسالة
WhatsApp وInstagram ودردشة الموقعنعمإذا كان لديه وقتلا
يعرف أسعارك والأسئلة الشائعةكل إجابة، في كل مرةنعمالسيناريو فقط
التكلفة الشهريةتبدأ من $99راتب بقيمة $2,500+احتساب التكلفة بالدقيقة

تقارن بين موظفي استقبال بالذكاء الاصطناعي؟

مقارنات صادقة جنبًا إلى جنب للأسعار والقنوات وميزات حجز المواعيد.

هل هذه أول تجربة لك مع موظفي الاستقبال بالذكاء الاصطناعي؟

ما الذي يقدمه موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي، وما تكلفته، وكيف تعرف إن كان نشاطك التجاري بحاجة إليه.

اقرأ الدليل

الخصوصية وفقًا للائحة GDPR، مطوّرة في ألمانيا

يثق بك عملاؤك في حفظ بياناتهم. إليك كيف تحافظ Klugon عليها. اقرأ سياسة الخصوصية.

شركة ألمانية تلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
تدير Softaar Technologies UG، ومقرها ألمانيا، خدمة Klugon. تتم معالجة بياناتك وبيانات عملائك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
بياناتك تظل ملكك
يتم الاحتفاظ بمعارف كل نشاط تجاري ومحادثاته وجهات اتصاله بشكل منفصل. ولا يجيب المساعد إلا اعتمادًا على معلوماتك الخاصة.
ضمانات لكل مزود خدمة
عندما يعالج أحد مزودي الخدمة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، تتم تغطية عمليات النقل ببنود تعاقدية قياسية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا.
صدّر بياناتك واطلب حذفها
صدّر بياناتك بصيغة CSV في أي وقت. وتحتفظ أنت وعملاؤك بحقوقكم بموجب GDPR في الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها وحذفها، ويمكنكم طلب ذلك عبر البريد الإلكتروني.

إجابات عن أسئلة موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي

هل لديك سؤال آخر؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على sales@klugon.com.

ما هو موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي؟

موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي هو برنامج يجيب عن مكالمات ورسائل نشاطك التجاري كما يفعل موظف الاستقبال. يجيب موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي من Klugon عن الأسئلة المتعلقة بخدماتك وأسعارك، ويحجز المواعيد في تقويمك، ويتلقى الطلبات ويسجّل العملاء المحتملين على مدار الساعة عبر الهاتف وWhatsApp وInstagram وMessenger وموقعك الإلكتروني.

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي الرد على مكالمات نشاطي التجاري؟

نعم. يجيب وكيل الصوت بالذكاء الاصطناعي من Klugon عن المكالمات الواردة إلى رقم نشاطك التجاري، ويتحدث بطريقة طبيعية، ويفهم المتصل، ويمكنه حجز موعد أثناء المكالمة. وإذا احتاج المتصل إلى شخص، يسجّل بياناته ويضع علامة على المكالمة لفريقك في صندوق الوارد.

هل يبدو صوت الذكاء الاصطناعي بشريًا؟

يستخدم أصواتًا طبيعية تشبه أصوات البشر، ويتيح للمتصل مقاطعته أثناء الكلام، تمامًا كما في المحادثة الحقيقية. يمكنك تشغيل مكالمات تجريبية لأنواع مختلفة من الأنشطة التجارية على هذه الصفحة.

هل يمكنه حجز المواعيد في تقويمي؟

نعم. يحجز مساعد الحجز بالذكاء الاصطناعي المواعيد في تقويم Klugon المدمج باستخدام ساعات العمل ومدد الخدمات والموظفين لديك. ويمكنه الحجز والإلغاء عبر الهاتف، وإعادة جدولة المواعيد عبر الدردشة، وتأكيد الحجز أثناء المحادثة. وبعد الإعداد، يمكنه أيضًا التحقق من تقاويم Google أو Outlook أو Apple وإرسال روابط Calendly.

ما القنوات التي يعمل عليها؟

المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وFacebook Messenger وTelegram وأداة دردشة لموقعك الإلكتروني. تصل كل المحادثات إلى صندوق وارد مشترك واحد.

كم يستغرق الإعداد؟

يمكن تشغيل دردشة الموقع خلال دقائق: ارفع قائمة أسعارك أو موقعك الإلكتروني، ثم ألصق رمز الأداة. تحتاج WhatsApp وInstagram وMessenger إلى إعداد حساب تجاري على Meta أولًا، وتُفعّل أرقام الهاتف بعد انتهاء الفترة التجريبية. لا تحتاج إلى مطورين.

كم يكلف موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي؟

تقدم Klugon ثلاثة منتجات، لكل منها خططها الخاصة: وكيل الصوت بالذكاء الاصطناعي ابتداءً من $99 شهريًا مع 1,000 دقيقة صوتية أو أكثر، والوكيل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي لـ WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram ابتداءً من $79 (أرقام WhatsApp بسعر $19 شهريًا لكل رقم)، وروبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي للموقع الإلكتروني ابتداءً من $49. تتضمن كل خطة مساعدين بالذكاء الاصطناعي غير محدودين وفترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام: لن تُخصم قيمة من بطاقتك إلا بعد 7 أيام، ويمكنك الإلغاء في أي وقت قبل ذلك. بالنسبة إلى وكيل الصوت، تبلغ تكلفة أرقام الهاتف $9 شهريًا لكل رقم في البلدان المؤهلة: رقم واحد في Starter، وما يصل إلى ثلاثة أرقام في Business، وأي عدد تحتاجه في Scale. تبلغ تكلفة الدقائق الصوتية الإضافية $15 لكل 100 دقيقة.

هل يعمل للمطاعم والصالونات والعيادات؟

نعم. تعمل Klugon مع أنواع كثيرة من الأنشطة التجارية المحلية، بما فيها المطاعم والمقاهي (حجز الطاولات والطلبات الهاتفية بالذكاء الاصطناعي)، وصالونات تصفيف الشعر والحلاقة، وعيادات الأسنان والعيادات الطبية، والحرف مثل السباكين والكهربائيين، والصالات الرياضية، ومكاتب المحاماة ووكالات العقارات.

ماذا يحدث عندما يحتاج العميل إلى شخص حقيقي؟

يتعرّف المساعد على الحالات التي لا يستطيع فيها المساعدة، أو عندما يطلب العميل التحدث إلى شخص، ويضع علامة على المحادثة لفريقك في صندوق الوارد، مع تنبيه على Slack أو Zapier إذا كنت قد ربطتهما. وعلى WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram، يمكنك الرد على العميل من صندوق الوارد.

ما اللغات التي يتحدث بها؟

يتحدث المساعد بالدردشة بعدة لغات، ويرد على المكالمات بالإنجليزية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والبرتغالية والهولندية واليابانية والعربية. الإنجليزية هي اللغة الافتراضية.

هل يمكنني الاحتفاظ برقم هاتفي الحالي؟

نعم. حوّل رقم نشاطك التجاري الحالي إلى Klugon طوال الوقت، أو فقط عندما تكون مشغولًا أو مغلقًا. وإذا كنت تريد خطًا منفصلًا، يمكنك إضافة رقم محلي جديد في البلدان المؤهلة مقابل $9 شهريًا.

ماذا يحدث إذا لم يعرف الذكاء الاصطناعي الإجابة؟

يجيب اعتمادًا على معلوماتك الخاصة. وإذا لم تغطِ قاعدة معارفك سؤالًا ما، يوضح ذلك، ويسجّل بيانات العميل، ثم يحوّل المحادثة إلى فريقك. أضف الإجابة مرة واحدة، وسيتولى الأمر في المرة التالية.

هل Klugon متوافق مع GDPR؟

تدير شركة ألمانية Klugon وفقًا لـ GDPR. تُحفظ بيانات كل نشاط تجاري بشكل منفصل، وتغطي البنود التعاقدية القياسية عمليات النقل إلى مزوّدي الخدمات خارج الاتحاد الأوروبي، ويمكنك تصدير بياناتك بصيغة CSV، كما يمكنك طلب حذفها عبر البريد الإلكتروني. تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية لدينا.

ما الذي يُحتسب كدقيقة صوتية؟

الدقائق الصوتية هي الوقت الذي يقضيه الذكاء الاصطناعي في التحدث: المكالمات الهاتفية ومكالمات الصوت التي تبدأ من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك من دون رقم هاتف. لا تستهلك الدردشات على WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وموقعك الإلكتروني أي دقائق.

عميلك القادم يتصل الآن. دع Klugon يرد.

7 أيام مجانًا، ويمكنك الإلغاء في أي وقت قبل تحصيل الرسوم. يمكن تشغيل الدردشة على موقعك الإلكتروني في اليوم نفسه.

ابدأ التجربة المجانية احجز عرضًا توضيحيًا