Recepcionista de IA, servicio de atención telefónica y asistente de reservas para pequeñas y medianas empresasCada cliente. Atendido.
«¿Una mesa para cuatro el viernes a las 8? Reservada.»
Klugon responde a tus llamadas, WhatsApp, Instagram y chats del sitio web las 24 horas, reserva citas en tu calendario y convierte las llamadas perdidas en clientes que pagan.
Compruébalo tú mismo. Introduce tu número y nuestra recepcionista de IA te llamará.
Nuestra IA te llamará de inmediato y reservará contigo una cita de prueba. Sin discurso de ventas. Tu número nunca se comparte. Al solicitar una llamada, confirmas que podemos contactarte por teléfono y que has leído nuestra Política de privacidad.
Un servicio de atención telefónica con IA natural: entiende a quien llama, comprueba tu disponibilidad y reserva la cita o marca la llamada para tu equipo. Elige un negocio y pulsa reproducir para escuchar una llamada de ejemplo.
Osteria Lucca (llamada de ejemplo)
Una reserva de mesa para el viernes por la noche en un restaurante italiano
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Llamada de ejemplo solo con fines ilustrativos. Ambas voces son generadas por IA. Klugon confirma las reservas durante la llamada. No envía recordatorios ni transfiere llamadas; los mensajes de seguimiento y las devoluciones de llamada de estos ejemplos dependen de tu equipo.
Klugon
Good evening, Osteria Lucca, this is Martina. How can I help you today?
Persona que llama
Hi, um, do you have a table for four this Friday? Around seven thirty?
Klugon
Let me just check... Friday at 7:30 is free in the main room, or 8:00 on the terrace. Which would you prefer?
Persona que llama
Oh, the terrace sounds lovely. Eight is fine.
Klugon
Lovely. Can I take a name and mobile number for the booking?
Oh, happy birthday to her! I've booked the terrace for four at 8:00 on Friday and added a note about the birthday. You'll get a confirmation on WhatsApp now.
Persona que llama
Perfect, thanks so much!
Klugon
You're very welcome. See you on Friday. Bye now!
Persona que llama
Bye!
Mira Klugon en acción
Una llamada perdida es un cliente perdido. En menos de un minuto, descubre cómo Klugon responde las llamadas, mensajes y chats que de otro modo perderías, día y noche.
Se conecta a las aplicaciones que utiliza tu negocio
Klugon funciona con las herramientas que ya utilizas. Sigue una reserva desde el primer saludo hasta la confirmación.
Un cliente contacta contigo
Las llamadas y los mensajes llegan a una sola bandeja de entrada y se responden las 24 horas, todos los días.
Teléfono
WhatsApp
Mensajes de Instagram
Messenger
Telegram
Chat del sitio web
Klugon reserva la cita
Reserva según tu horario de apertura, tu personal y las reservas existentes, y puede consultar tus otros calendarios una vez configurado.
Google Calendar
Outlook
Apple Calendar
Calendly
Reservas de Klugon
Tu equipo y tu CRM se actualizan
Los nuevos contactos, reservas y derivaciones pueden enviarse a Slack, Zapier o Notion, y la IA puede enviar los contactos a tu CRM.
HubSpot
Salesforce
Zoho CRM
Pipedrive
Slack
Notion
Zapier
El cliente recibe una confirmación
La reserva se confirma en la misma llamada o conversación, con un enlace de pago para los pedidos.
Teléfono
WhatsApp
Chat del sitio web
PayPal
Un servicio de atención telefónica con IA que funciona las 24 horas, incluso cuando estás cerrado
Aproximadamente un tercio de las llamadas y mensajes a pequeñas empresas llegan fuera del horario laboral. Normalmente van al buzón de voz, y la mayoría de quienes llaman nunca dejan un mensaje. Esto es una noche de Klugon en seis negocios.
Revisión para nuevo paciente reservada; pregunta sobre el seguro respondida
Fontanero, por llamada telefónica
Llamada sobre una tubería rota cualificada y marcada para el técnico de guardia
Floristería, por Instagram
Pedido de ramo para el mismo día recibido; enlace de pago enviado
Fisioterapia, por llamada telefónica
Cliente potencial captado: dolor de espalda, quiere una cita esta semana
Un asistente de IA para llamadas, chats, reservas y ventas
Klugon es una recepcionista virtual de IA entrenada con la información de tu negocio. Hace el trabajo de recepción, gestión de reservas y asistencia de ventas en todos los canales que utilizan tus clientes. Consulta todas las funciones.
Llamada entrante
Osteria Lucca, llamada atendida a las 21:40
¿Tienen una mesa para cuatro el viernes?
Sí, la terraza está libre a las 20:00. ¿Quieres que la reserve?
Perfecto, sí, por favor.
Mesa reservada para el viernes a las 20:00
Recepcionista telefónico con IA
Un agente de voz con IA responde todas las llamadas, de día o de noche, responde preguntas con una voz natural, reserva la cita mientras la persona sigue al teléfono y marca la llamada para tu equipo cuando hace falta una persona.
Responde llamadas las 24 horas, sin buzón de voz
Reserva citas durante la llamada
Toma los datos de quien llama y los marca para tu equipo
Tu propio número de teléfono local por $9 al mes
Bloom Beauty
Chat del sitio web, 23:42
¿Cuánto cuesta una manicura de gel?
Una manicura de gel cuesta £32 y dura unos 45 minutos.
¿Abren hasta tarde los jueves?
Sí, hasta las 20:00. ¿Quieres que te reserve una cita este jueves?
Respondido según tu lista de precios
Recepcionista con IA 24/7
Entrena al asistente con tus servicios, precios, horarios de apertura y preguntas frecuentes. Responde al instante, de día o de noche, y utiliza siempre tu propia información para responder.
Entrenado con la información de tu negocio
Responde de día o de noche
Recoge el nombre, el número y el motivo de la consulta
Pasa la conversación a tu equipo cuando es necesario
Reservar una cita
Tu horario y tu personal
Lun12
Mar13
Mié14
Jue15
Vie16
Sáb17
10:0011:1512:3014:0015:3017:00
Miércoles a las 11:15, reservado y confirmado en el chat
Asistente de reservas con IA
Los clientes reservan, cambian o cancelan citas en el chat, y reservan o cancelan por teléfono. El asistente consulta tus horarios de apertura, la duración de los servicios y tu personal, y confirma la reserva durante la conversación.
Calendario integrado con tus horarios de apertura y tu personal
Reserva confirmada durante la conversación
Puede consultar los calendarios de Google, Outlook o Apple después de configurarlo
Funciona en todos los canales
Bandeja de entrada
Todos los canales, en una sola lista
Priya
¿Sigue libre el sábado a las 10?
Gestionado por la IA
tom.reeves
¿Venden tarjetas regalo?
Gestionado por la IA
Llamada, 2 min
Reservó una revisión de la caldera
Gestionado por la IA
Ana
¿Puedo hablar con una persona?
Necesita tu atención
WhatsApp, Instagram y chat del sitio web en una sola bandeja de entrada
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, el teléfono y el chat de tu web llegan a una sola bandeja de entrada. Tu equipo ve todas las conversaciones que ha atendido la IA y puede responder por WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram.
Todos los canales en un solo panel
Historial completo de cada cliente
Filtra por canal y estado
Las conversaciones que necesitan a una persona aparecen marcadas
¿Qué tratamiento facial es mejor para la piel seca?
Tratamiento facial hidratante, 60 min
Recomendado para piel seca
£55
¿Añadir un tratamiento LED por £15?
Pagar £55Enlace de pago seguro
Pagado, pedido confirmado
Asistente de ventas con IA y enlaces de pago en el chat
El asistente recomienda el producto o servicio adecuado, responde a las preguntas de compra y envía un enlace de pago seguro sin salir de la conversación.
Recomendaciones de productos y servicios
Enlaces de pago dentro del chat
Sugiere productos relacionados
Los pedidos se confirman mediante el pago, no por la IA
PS
Priya Shah
Llegó por WhatsApp y reservó un servicio de color
NuevoContactadoReservadoPagado
Reservas de esta semana (ejemplo)
Enviado a HubSpot
CRM y analítica integrados
Cada cliente potencial que capta el asistente se guarda en el CRM integrado, y puede enviarlo a HubSpot, Zoho, Salesforce o Pipedrive. Consulta qué preguntas hacen tus clientes, qué se ha reservado y cuánto ha generado.
Embudo de clientes potenciales e historial de contactos
Puede enviar clientes potenciales a HubSpot, Zoho o Salesforce
Principales preguntas de los clientes
Totales de reservas e ingresos
Llamada entrante
Osteria Lucca, llamada atendida a las 21:40
¿Tienen una mesa para cuatro el viernes?
Sí, la terraza está libre a las 20:00. ¿Quieres que la reserve?
Perfecto, sí, por favor.
Mesa reservada para el viernes a las 20:00
Recepcionista telefónico con IA
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Una recepcionista de IA creada para tu sector
Elige el tipo de negocio y Klugon empezará con las preguntas, servicios y reglas de reserva adecuados. Funciona para muchos tipos de negocios locales. Explora todos los sectores.
Gestiona reservas de mesa por teléfono, WhatsApp e Instagram, responde preguntas sobre el menú y los alérgenos, y gestiona pedidos para llevar durante las horas punta de la cena sin distraer al personal.
¿Tienen una mesa para 6 mañana a las 8? Una de las personas es vegana.
Sí, mañana a las 20:00 tenemos sitio para 6 y contamos con tres platos principales veganos. ¿Quieres que haga la reserva a tu nombre?
Recepcionista de IA para restaurantes, cafeterías y comida para llevar
Responde al teléfono cuando recepción está ocupada, reserva revisiones, recopila los datos de nuevos pacientes y avisa a tu equipo de las llamadas urgentes.
Soy un paciente nuevo. ¿Puedo hacerme una revisión la semana que viene?
Claro. Hay disponibilidad el martes a las 9:40 o el jueves a las 16:15. ¿Podrías darme tu fecha de nacimiento y tu compañía de seguros?
Recepcionista de IA para clínicas y consultas dentales
No pierdas trabajos por culpa del buzón de voz mientras estás en una obra. Califica la llamada, reserva la visita y avisa a tu equipo de las emergencias.
Sale agua por debajo del fregadero y no para.
Cierra la llave de paso que está debajo del fregadero. He tomado tus datos y he marcado el caso como urgente para el fontanero de guardia.
Recepcionista de IA para oficios y servicios para el hogar
Responde preguntas sobre productos, tallas y existencias de tu catálogo, acepta pedidos por WhatsApp y envía un enlace de pago para recogerlos en tienda mientras atiendes a tus clientes.
¿Tenéis la camisa de lino en talla mediana? Podría recogerla mañana.
Sí, la azul en talla mediana está disponible. Puedo enviarte ahora un enlace de pago y tenerla preparada a partir de las 10:00 de mañana.
Recepcionista de IA para tiendas y comercios
Funciona con los canales y herramientas que ya utilizas
Conecta un chatbot de IA de WhatsApp, un asistente para los mensajes de Instagram, un chatbot para tu sitio web y tu línea telefónica a la misma IA. Las reservas se añaden a tu calendario de Klugon y la IA puede enviar los clientes potenciales a tu CRM.
Dónde contactan contigo tus clientes
Teléfono
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Chat del sitio web
Dónde llega el trabajo
Google Calendar
Outlook
PayPal
HubSpot
Zoho CRM
Salesforce
Slack
Zapier
Configura tu recepcionista de IA en minutos
Paso 1
Enséñale cómo funciona tu negocio
Sube PDF, pega tu sitio web o escribe tus servicios, precios y horarios de apertura. El asistente los utiliza de inmediato.
Paso 2
Conecta tu calendario y tus herramientas
Conecta WhatsApp, tu calendario o tu CRM pegando los datos de tu cuenta. No necesitas código.
Paso 3
Activa todos tus canales
Desvía tu línea telefónica, pega una línea de código en tu sitio web o conecta WhatsApp.
¿Cuánto te cuestan las llamadas perdidas?
Mueve los controles para adaptarlos a tu negocio y descubre cuánto vale una recepcionista de IA al mes.
200
Llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes directos y consultas del sitio web
40%
Mensajes de voz, mensajes sin leer y consultas fuera de horario
25%
Tu tasa de conversión habitual
$2,800
El sueldo del recepcionista o el tiempo que dedicas a responder
Valor estimado al mes
$4,570
80 llamadas y mensajes perdidos respondidos
$1,600
Consultas fuera de horario captadas
$870
Tiempo ahorrado en recepción
$2,100
Con el plan Business de $299, conservas $4,271 al mes.
Estimaciones basadas en promedios del sector. Tus resultados pueden variar.
Precios para llamadas, mensajes de redes sociales y chat del sitio web
Elige la recepcionista de IA para tu teléfono, tus bandejas de entrada de redes sociales o tu sitio web. Todos los planes incluyen asistentes de IA ilimitados y puedes probar cualquier plan gratis durante 7 días. Cómo funcionan los precios.
Un asistente, todos los canales. Conecta el mismo asistente de IA al agente de voz, al agente de redes sociales y al chatbot. Usa los mismos conocimientos, calendario y bandeja de entrada en todos los canales, así que solo tienes que configurarlo una vez.
Starter
Para empezar en un único local.
$99/mes
O $79/mes, facturado anualmente
Asistentes de IA ilimitados
1.000 minutos de voz / mesMinutos que la IA pasa hablando, tanto en llamadas telefónicas como en llamadas de voz desde tu web o app. Los chats no consumen minutos. Los minutos adicionales cuestan $15 por cada 100.
Llamadas de voz en tu sitio web o aplicación
Línea telefónica opcional: añade 1 número por $9/mes
Recepcionista telefónica con IA y preguntas frecuentes, 24/7
Asistente de reservas y calendario
Transfiere las conversaciones a tu equipo en la bandeja de entrada compartida
Captación de clientes potenciales y CRM integrado
Business
Más popular
Para recepciones con mucho trabajo y equipos en crecimiento.
$299/mes
O $239/mes, facturado anualmente
Asistentes de IA ilimitados
3.600 minutos de voz / mesMinutos que la IA pasa hablando, tanto en llamadas telefónicas como en llamadas de voz desde tu web o app. Los chats no consumen minutos. Los minutos adicionales cuestan $15 por cada 100.
Llamadas de voz en tu sitio web o aplicación
Líneas telefónicas opcionales: añade hasta 3 números por $9/mes cada uno
Troncal SIP: conecta tu propio sistema telefónico y tus númerosConecta tu sistema telefónico o proveedor actual con Klugon para que la IA responda en los números que ya tienes.
Integraciones con Google Calendar, HubSpot y Zoho
Alertas de Slack y Zapier para las transferencias
Panel de analíticas
Scale
Para agencias y negocios con mucho volumen.
$499/mes
O $399/mes, facturado anualmente
Asistentes de IA ilimitados
6.000 minutos de voz / mesMinutos que la IA pasa hablando, tanto en llamadas telefónicas como en llamadas de voz desde tu web o app. Los chats no consumen minutos. Los minutos adicionales cuestan $15 por cada 100.
Llamadas de voz en tu sitio web o aplicación
Líneas telefónicas opcionales: añade tantos números como necesites por $9/mes cada uno
Troncal SIP: conecta tu propio sistema telefónico y tus númerosConecta tu sistema telefónico o proveedor actual con Klugon para que la IA responda en los números que ya tienes.
Integración con Salesforce
Herramientas personalizadas (consultas de bases de datos de solo lectura)
Incorporación personalizada y soporte prioritario
Los minutos de voz incluyen las llamadas telefónicas y las llamadas de voz en tu sitio web o aplicación. Los minutos de voz adicionales cuestan $15 por cada 100. Tener un número de teléfono es opcional: cada número cuesta $9 al mes (Starter: uno; Business: hasta 3; Scale: tantos como necesites) y se activa cuando pasas de la prueba a un plan de pago.
¿Quieres más de un producto, mayores volúmenes o condiciones personalizadas? Habla con ventas
Recepcionista de IA frente a una recepcionista humana y un servicio de atención telefónica
Comparación de Klugon con una recepcionista humana y un servicio de atención telefónica
Función
Recepcionista con IA de Klugon
Recepcionista humana
Servicio de atención de llamadas
Disponible
24/7, todos los días
Horario de atención
24/7
Reserva en tu calendario
Sí
Sí
Normalmente toma un mensaje
WhatsApp, Instagram y chat web
Sí
Si tiene tiempo
No
Conoce tus precios y preguntas frecuentes
Cada respuesta, siempre
Sí
Solo con guion
Coste mensual
Desde $99
Sueldo de $2,500 o más
Facturación por minuto
¿Comparando recepcionistas con IA?
Comparaciones honestas, lado a lado, de precios, canales y funciones de reserva.
Klugon está gestionado por Softaar Technologies UG en Alemania. Tus datos y los de tus clientes se gestionan conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Tus datos siguen siendo tuyos
La información, las conversaciones y los contactos de cada empresa se mantienen separados. El asistente solo responde usando tu propia información.
Protecciones para cada proveedor
Cuando un proveedor de servicios procesa datos fuera de la UE, las transferencias están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo, tal como se indica en nuestra política de privacidad.
Exporta tus datos y solicita su eliminación
Exporta tus datos como CSV en cualquier momento. Tú y tus clientes conserváis vuestros derechos del RGPD de acceso, rectificación y eliminación de datos personales, que podéis solicitar por correo electrónico.
Preguntas sobre recepcionistas con IA, respondidas
Un recepcionista con IA es un software que responde a las llamadas y mensajes de tu negocio como lo haría una persona en recepción. El recepcionista con IA de Klugon responde preguntas sobre tus servicios y precios, reserva citas en tu calendario, toma pedidos y capta clientes potenciales las 24 horas, por teléfono, WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio web.
¿Puede la IA responder las llamadas de mi negocio?
Sí. El agente de voz con IA de Klugon responde las llamadas entrantes en el número de tu negocio, habla con naturalidad, entiende a la persona que llama y puede reservar una cita mientras está al teléfono. Si necesita hablar con alguien, toma sus datos y marca la llamada para que tu equipo la vea en la bandeja de entrada.
¿La voz de la IA suena humana?
Utiliza voces naturales y similares a las humanas, y permite que quien llama interrumpa a mitad de una frase, como en una conversación real. En esta página puedes escuchar llamadas de ejemplo de distintos tipos de negocio.
¿Puede reservar citas en mi calendario?
Sí. El asistente de reservas con IA reserva en el calendario integrado de Klugon usando tus horarios de apertura, la duración de los servicios y tu personal. Reserva y cancela por teléfono, también cambia citas en el chat y confirma la reserva durante la conversación. Después de configurarlo, también puede consultar los calendarios de Google, Outlook o Apple y enviar enlaces de Calendly.
¿En qué canales funciona?
Llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y un widget de chat para tu sitio web. Todas las conversaciones llegan a una bandeja de entrada compartida.
¿Cuánto tarda la configuración?
El chat del sitio web puede estar activo en cuestión de minutos: sube tu lista de precios o tu sitio web y pega el código del widget. WhatsApp, Instagram y Messenger requieren primero una configuración empresarial de Meta, y los números de teléfono se activan cuando termina tu prueba. No necesitas desarrolladores.
¿Cuánto cuesta un recepcionista con IA?
Klugon tiene tres productos con sus propios planes: el agente de voz con IA desde $99 al mes, con 1.000 minutos de voz o más; el agente social con IA para WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram desde $79 (los números de WhatsApp cuestan $19 al mes cada uno); y el chatbot con IA para sitios web desde $49. Todos los planes incluyen asistentes de IA ilimitados y una prueba gratuita de 7 días: solo se cobra a tu tarjeta después de 7 días y puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine ese periodo. Para el agente de voz, los números de teléfono cuestan $9 al mes cada uno en los países elegibles: uno en Starter, hasta tres en Business y tantos como necesites en Scale. Los minutos de voz adicionales cuestan $15 por cada 100.
¿Funciona para restaurantes, salones y clínicas?
Sí. Klugon funciona para muchos tipos de negocios locales, incluidos restaurantes y cafeterías (reservas de mesas y pedidos telefónicos con IA), peluquerías y barberías, consultas dentales y clínicas, profesionales como fontaneros y electricistas, gimnasios, bufetes de abogados e inmobiliarias.
¿Qué ocurre cuando un cliente necesita hablar con una persona?
El asistente reconoce cuándo no puede ayudar o cuándo el cliente pide hablar con una persona, y marca la conversación para que tu equipo la vea en la bandeja de entrada, con una alerta en Slack o Zapier si los has conectado. En WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram, puedes responder al cliente desde la bandeja de entrada.
¿Qué idiomas habla?
El asistente conversa en muchos idiomas y responde llamadas en inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, neerlandés, japonés y árabe. El inglés es el idioma predeterminado.
¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?
Sí. Desvía tu número de negocio actual a Klugon todo el tiempo o solo cuando estés ocupado o cerrado. Si quieres una línea independiente, puedes añadir un nuevo número local en los países elegibles por $9 al mes.
¿Qué ocurre si la IA no sabe la respuesta?
Responde usando la información de tu propia base de conocimientos. Si una pregunta no está cubierta, lo dice, toma los datos del cliente y pasa la conversación a tu equipo. Añade la respuesta una vez y la próxima vez se gestionará automáticamente.
¿Klugon cumple con el RGPD?
Klugon está gestionado por una empresa alemana conforme al RGPD. Los datos de cada negocio se mantienen separados, las transferencias a proveedores de servicios fuera de la UE están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo, puedes exportar tus datos como CSV y puedes pedirnos que los eliminemos por correo electrónico. Encontrarás más información en nuestra política de privacidad.
¿Qué se considera un minuto de voz?
Los minutos de voz son el tiempo que la IA pasa hablando: llamadas telefónicas y llamadas de voz iniciadas desde tu sitio web o aplicación sin un número de teléfono. Los chats de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y tu sitio web no consumen minutos.
Tu próximo cliente está llamando. Deja que Klugon responda.
7 días gratis, cancela cuando quieras antes de que te cobremos. El chat de tu sitio web puede estar activo ese mismo día.