Recepcionista de IA, serviço de atendimento e assistente de agendamentos para pequenas e médias empresasTodos os clientes. Atendidos.
“Mesa para quatro, sexta-feira às 20h? Reservada.”
A Klugon atende seu telefone, WhatsApp, Instagram e chat do site 24 horas por dia, 7 dias por semana, agenda compromissos no seu calendário e transforma chamadas perdidas em clientes pagantes.
Ouça você mesmo. Digite seu número e nossa recepcionista de IA ligará para você.
Nossa IA ligará para você imediatamente e agendará um horário de demonstração. Sem discurso de vendas. Seu número nunca é compartilhado. Ao solicitar uma ligação, você confirma que podemos entrar em contato por telefone e que leu nossa Política de Privacidade.
Um serviço natural de atendimento telefônico com IA: entende quem liga, verifica sua disponibilidade e agenda o compromisso ou sinaliza a chamada para sua equipe. Escolha uma empresa e pressione play para ouvir uma chamada de exemplo.
Osteria Lucca (chamada de exemplo)
Uma reserva de mesa para uma sexta-feira à noite em um restaurante italiano
1 de 41
0:001:12
Chamada de exemplo ilustrativa. As duas vozes são geradas por IA. A Klugon confirma reservas durante a própria chamada. Ela não envia lembretes nem transfere chamadas; as mensagens de acompanhamento e os retornos mostrados nestes exemplos ficam por conta da sua equipe.
Klugon
Good evening, Osteria Lucca, this is Martina. How can I help you today?
Pessoa que ligou
Hi, um, do you have a table for four this Friday? Around seven thirty?
Klugon
Let me just check... Friday at 7:30 is free in the main room, or 8:00 on the terrace. Which would you prefer?
Pessoa que ligou
Oh, the terrace sounds lovely. Eight is fine.
Klugon
Lovely. Can I take a name and mobile number for the booking?
Oh, happy birthday to her! I've booked the terrace for four at 8:00 on Friday and added a note about the birthday. You'll get a confirmation on WhatsApp now.
Pessoa que ligou
Perfect, thanks so much!
Klugon
You're very welcome. See you on Friday. Bye now!
Pessoa que ligou
Bye!
Veja a Klugon em ação
Uma chamada perdida é um cliente perdido. Em menos de um minuto, veja como a Klugon atende às chamadas, mensagens e conversas que você perderia, dia e noite.
Conecta-se aos aplicativos que sua empresa usa
A Klugon funciona com as ferramentas que você já usa. Acompanhe um agendamento, do primeiro olá à confirmação.
Um cliente entra em contato
Ligações e mensagens chegam a uma única caixa de entrada, respondidas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Telefone
WhatsApp
DMs do Instagram
Messenger
Telegram
Chat do site
A Klugon agenda o horário
Ela agenda de acordo com seu horário de funcionamento, sua equipe e os agendamentos existentes, e pode consultar seus outros calendários após a configuração.
Google Calendar
Outlook
Apple Calendar
Calendly
Agendamentos da Klugon
Sua equipe e seu CRM são atualizados
Novos leads, agendamentos e encaminhamentos podem ser enviados ao Slack, Zapier ou Notion, e a IA pode enviar leads ao seu CRM.
HubSpot
Salesforce
Zoho CRM
Pipedrive
Slack
Notion
Zapier
O cliente recebe uma confirmação
O agendamento é confirmado na mesma ligação ou conversa, com um link de pagamento para pedidos.
Telefone
WhatsApp
Chat do site
PayPal
Um serviço de atendimento com IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, que funciona enquanto você está fechado
Cerca de um terço das chamadas e mensagens para pequenas empresas chega fora do horário comercial. Normalmente, elas vão para o correio de voz, e a maioria das pessoas que ligam nunca deixa uma mensagem. Esta é uma noite da Klugon em seis empresas.
Mesa para 4 pessoas reservada para sexta-feira, às 19h30
Salão de beleza, via WhatsApp
Balayage remarcado para quinta-feira
Clínica odontológica, via Chat do site
Consulta de avaliação de novo paciente agendada, dúvida sobre seguro respondida
Encanador, por chamada telefônica
Ligação sobre cano estourado qualificada e sinalizada para o encanador de plantão
Floricultura, via Instagram
Pedido de buquê para o mesmo dia recebido, link de pagamento enviado
Fisioterapia, por chamada telefônica
Lead capturado: dor nas costas, quer marcar uma consulta esta semana
Um assistente de IA para chamadas, chats, agendamentos e vendas
A Klugon é uma recepcionista virtual de IA treinada com base na sua própria empresa. Ela faz o trabalho de uma recepção, de uma central de agendamentos e de um assistente de vendas em todos os canais usados pelos seus clientes. Veja todos os recursos em detalhes.
Chamada recebida
Osteria Lucca, atendida às 21h40
Vocês têm uma mesa para quatro pessoas na sexta-feira?
Sim, a mesa na área externa às 20h está livre. Quer que eu faça a reserva?
Perfeito, sim, por favor.
Mesa reservada para sexta-feira, às 20h
Recepcionista telefônica com IA
Um agente de voz com IA atende todas as ligações, de dia ou à noite, responde a perguntas com uma voz natural, marca o compromisso enquanto a pessoa ainda está na linha e sinaliza a ligação para sua equipe quando é necessária uma pessoa.
Atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem correio de voz
Marca compromissos durante a ligação
Anota os dados de quem liga e sinaliza para sua equipe
Seu próprio número de telefone local por $9 por mês
Bloom Beauty
Chat do site, 23h42
Quanto custa uma manicure em gel?
A manicure em gel custa £32 e leva cerca de 45 minutos.
Vocês ficam abertos até mais tarde às quintas-feiras?
Sim, até as 20h. Quer que eu agende para você nesta quinta-feira?
Respondido com base na sua tabela de preços
Recepcionista de IA 24 horas por dia
Treine o assistente com seus serviços, preços, horários de funcionamento e perguntas frequentes. Ele responde na hora, de dia ou à noite, sempre com base nas informações da sua empresa.
Treinada com o conhecimento da sua empresa
Responde de dia ou à noite
Capta nome, número e necessidade
Encaminha para sua equipe quando necessário
Agendar atendimento
Seu horário de funcionamento e sua equipe
Seg12
Ter13
Qua14
Qui15
Sex16
Sáb17
10:0011:1512:3014:0015:3017:00
Quarta-feira às 11h15 agendada e confirmada no chat
Assistente de agendamento com IA
Os clientes marcam, remarcam ou cancelam compromissos pelo chat e marcam ou cancelam por telefone. O assistente verifica seu horário de funcionamento, a duração dos serviços e sua equipe e confirma o compromisso durante a conversa.
Calendário integrado com seu horário de funcionamento e sua equipe
Compromisso confirmado durante a conversa
Pode consultar calendários do Google, Outlook ou Apple depois da configuração
Funciona em todos os canais
Caixa de entrada
Todos os canais, uma só lista
Priya
O sábado às 10h ainda está livre?
Resolvido pela IA
tom.reeves
Vocês vendem cartões-presente?
Resolvido pela IA
Ligação, 2 min
Agendou a revisão da caldeira
Resolvido pela IA
Ana
Posso falar com uma pessoa?
Precisa de você
WhatsApp, Instagram e chat do site em uma única caixa de entrada
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, telefone e o chat do seu site chegam a uma única caixa de entrada. Sua equipe vê todas as conversas atendidas pela IA e pode responder pelo WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram.
Todos os canais em um só painel
Histórico completo por cliente
Filtre por canal e status
Conversas que precisam de uma pessoa são sinalizadas
Qual tratamento facial é melhor para pele seca?
Tratamento facial hidratante, 60 min
Recomendado para pele seca
£55
Adicionar finalização com LED por £15?
Pagar £55Link de pagamento seguro
Pagamento feito, pedido confirmado
Assistente de vendas com IA e links de pagamento no chat
O assistente recomenda o produto ou serviço ideal, responde às dúvidas de compra e envia um link de pagamento seguro sem sair da conversa.
Recomendações de produtos e serviços
Links de pagamento dentro do chat
Sugere produtos relacionados
Pedidos confirmados pelo pagamento, não pela IA
PS
Priya Shah
Entrou pelo WhatsApp e agendou uma coloração
NovoContatadoAgendadoPago
Agendamentos desta semana (exemplo)
Enviado para o HubSpot
CRM e analytics integrados
Cada lead capturado pelo assistente vai para o CRM integrado, que também pode enviar leads para HubSpot, Zoho, Salesforce ou Pipedrive. Veja quais perguntas os clientes fazem, o que foi agendado e quanto gerou.
Pipeline de leads e histórico de contatos
Pode enviar leads para HubSpot, Zoho ou Salesforce
Principais perguntas dos clientes
Totais de agendamentos e receita
Chamada recebida
Osteria Lucca, atendida às 21h40
Vocês têm uma mesa para quatro pessoas na sexta-feira?
Sim, a mesa na área externa às 20h está livre. Quer que eu faça a reserva?
Perfeito, sim, por favor.
Mesa reservada para sexta-feira, às 20h
Recepcionista telefônica com IA
1 de 6
Uma recepcionista de IA feita para o seu setor
Escolha o tipo da sua empresa e a Klugon começará com as perguntas, os serviços e as regras de agendamento certos. Ela funciona para muitos tipos de negócios locais. Veja todos os setores.
Faça reservas de mesa por telefone, WhatsApp e Instagram, responda a dúvidas sobre o cardápio e alérgenos e gerencie pedidos para viagem durante o horário de pico do jantar, sem sobrecarregar a equipe.
Vocês têm uma mesa para 6 pessoas amanhã às 20h? Uma de nós é vegana.
Amanhã, às 20h, temos disponibilidade para 6 pessoas e três pratos principais veganos. Posso fazer a reserva em seu nome?
Recepcionista de IA para restaurantes, cafés e lanchonetes
Atenda o telefone quando a recepção estiver ocupada, agende consultas, colete os dados de novos pacientes e sinalize chamadas urgentes para sua equipe.
Sou paciente novo. Posso fazer uma consulta na próxima semana?
Claro. Temos terça-feira às 9h40 ou quinta-feira às 16h15. Posso anotar sua data de nascimento e a operadora do seu plano?
Recepcionista de IA para clínicas e consultórios odontológicos
Nunca perca um serviço para a caixa postal enquanto estiver trabalhando no local. Qualifique a chamada, agende a visita e sinalize emergências para sua equipe.
Está vazando água embaixo da minha pia e não para.
Feche a válvula embaixo da pia. Anotei seus dados e sinalizei o caso como urgente para o encanador de plantão.
Recepcionista de IA para serviços residenciais e profissionais autônomos
Responda a dúvidas sobre produtos, tamanhos e estoque do seu catálogo, receba pedidos pelo WhatsApp e envie um link de pagamento para retirada na loja, enquanto você atende os clientes no caixa.
Vocês têm a camisa de linho no tamanho médio? Eu poderia buscá-la amanhã.
Sim, a azul no tamanho médio está em estoque. Posso enviar um link de pagamento agora e deixá-la pronta a partir das 10h de amanhã.
Recepcionista de IA para lojas e varejo
Funciona com os canais e ferramentas que você já usa
Conecte um chatbot de IA no WhatsApp, um assistente de DMs do Instagram, um chatbot para o site e sua linha telefônica à mesma IA. Os agendamentos vão para o seu calendário da Klugon, e a IA pode enviar leads para seu CRM.
Onde os clientes entram em contato com você
Telefone
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Chat no site
Onde o trabalho acontece
Google Calendar
Outlook
PayPal
HubSpot
Zoho CRM
Salesforce
Slack
Zapier
Configure sua recepcionista de IA em minutos
Etapa 1
Ensine sobre o seu negócio
Envie PDFs, cole o conteúdo do seu site ou informe seus serviços, preços e horários de atendimento. O assistente começa a usar essas informações imediatamente.
Etapa 2
Conecte seu calendário e suas ferramentas
Conecte o WhatsApp, seu calendário ou seu CRM colando os dados da sua conta. Não é necessário programar.
Etapa 3
Ative todos os canais
Encaminhe sua linha telefônica, cole uma linha de código no seu site ou conecte o WhatsApp.
Quanto as chamadas perdidas estão custando para você?
Ajuste os controles para refletir sua empresa e veja quanto uma recepcionista de IA vale por mês.
200
Ligações telefônicas, WhatsApp, DMs e consultas pelo site
40%
Correios de voz, mensagens não lidas, consultas fora do horário
25%
Sua taxa de conversão típica
$2,800
Salários da recepção ou o tempo que você gasta atendendo
Valor estimado por mês
$4,570
80 ligações e mensagens perdidas atendidas
$1,600
Consultas fora do horário capturadas
$870
Tempo economizado na recepção
$2,100
Depois do plano Business de $299, você fica com $4,271 por mês.
Estimativas baseadas em médias do setor. Seus resultados podem variar.
Preços para chamadas, mensagens nas redes sociais e chat do site
Escolha a recepcionista de IA para seu telefone, suas caixas de entrada das redes sociais ou seu site. Todos os planos incluem assistentes de IA ilimitados, e você pode testar qualquer plano gratuitamente por 7 dias. Como funciona o preço.
Um assistente, todos os canais. Conecte o mesmo assistente de IA ao agente de voz, ao agente de redes sociais e ao chatbot. Ele usa os mesmos conhecimentos, calendário e caixa de entrada em todos os canais, para você configurar tudo uma só vez.
Starter
Para uma única unidade que está começando.
$99/mês
Ou $79/mês com cobrança anual
Assistentes de IA ilimitados
1.000 minutos de voz / mêsMinutos que a IA passa conversando, em chamadas telefônicas e chamadas de voz pelo seu site ou aplicativo. Os chats não consomem minutos. Minutos adicionais custam US$ 15 a cada 100.
Chamadas de voz no seu site ou aplicativo
Linha telefônica opcional: adicione 1 número por US$ 9/mês
Recepcionista telefônico com IA e FAQ, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Assistente de agendamento e calendário
Transferência para sua equipe na caixa de entrada compartilhada
Captura de leads e CRM integrado
Business
Mais popular
Para recepções movimentadas e equipes em crescimento.
$299/mês
Ou $239/mês com cobrança anual
Assistentes de IA ilimitados
3.600 minutos de voz / mêsMinutos que a IA passa conversando, em chamadas telefônicas e chamadas de voz pelo seu site ou aplicativo. Os chats não consomem minutos. Minutos adicionais custam US$ 15 a cada 100.
Chamadas de voz no seu site ou aplicativo
Linhas telefônicas opcionais: adicione até 3 números, US$ 9/mês cada
Tronco SIP: conecte seu próprio sistema e números de telefoneConecte seu sistema telefônico ou operadora atual ao Klugon, para que a IA atenda nos números que você já tem.
Integrações com Google Calendar, HubSpot e Zoho
Alertas no Slack e Zapier para transferências
Painel de análise
Scale
Para agências e empresas com alto volume.
$499/mês
Ou $399/mês com cobrança anual
Assistentes de IA ilimitados
6.000 minutos de voz / mêsMinutos que a IA passa conversando, em chamadas telefônicas e chamadas de voz pelo seu site ou aplicativo. Os chats não consomem minutos. Minutos adicionais custam US$ 15 a cada 100.
Chamadas de voz no seu site ou aplicativo
Linhas telefônicas opcionais: adicione quantos números precisar, US$ 9/mês cada
Tronco SIP: conecte seu próprio sistema e números de telefoneConecte seu sistema telefônico ou operadora atual ao Klugon, para que a IA atenda nos números que você já tem.
Integração com Salesforce
Ferramentas personalizadas (consultas somente leitura em bancos de dados)
Integração dedicada e suporte prioritário
Os minutos de voz incluem chamadas telefônicas e chamadas de voz no seu site ou aplicativo. Minutos de voz adicionais custam US$ 15 por 100. Um número de telefone é opcional: cada número custa US$ 9 por mês (Starter: um; Business: até 3; Scale: quantos você precisar) e é ativado quando você faz upgrade do período de teste.
Quer mais de um produto, volumes maiores ou condições personalizadas? Fale com vendas
Recepcionista de IA vs. recepcionista humana vs. serviço de atendimento telefônico
Comparação entre a Klugon, uma recepcionista humana e um serviço de atendimento telefônico
Recurso
Recepcionista de IA da Klugon
Recepcionista humana
Serviço de atendimento de chamadas
Disponibilidade
24 horas por dia, todos os dias
Horário comercial
24 horas por dia, 7 dias por semana
Agenda no seu calendário
Sim
Sim
Geralmente anota um recado
WhatsApp, Instagram e chat no site
Sim
Se tiver tempo
Não
Conhece seus preços e perguntas frequentes
Todas as respostas, sempre
Sim
Apenas o roteiro
Custo mensal
A partir de $99
Salário de $2.500+
Cobrança por minuto
Comparando recepcionistas com IA?
Comparações honestas, lado a lado, de preços, canais e recursos de agendamento.
A Klugon é administrada pela Softaar Technologies UG, na Alemanha. Seus dados e os dados dos seus clientes são tratados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia.
Seus dados continuam sendo seus
O conhecimento, as conversas e os contatos de cada empresa são mantidos separados. O assistente responde apenas com base nas suas próprias informações.
Proteções para todos os provedores
Quando um provedor de serviços processa dados fora da União Europeia, as transferências são protegidas por Cláusulas Contratuais-Padrão, conforme listado na nossa política de privacidade.
Exporte seus dados e solicite a exclusão
Exporte seus dados em CSV a qualquer momento. Você e seus clientes mantêm os direitos previstos no GDPR de acessar, corrigir e excluir dados pessoais, que podem ser solicitados por e-mail.
Perguntas sobre recepcionistas com IA, respondidas
Uma recepcionista de IA é um software que atende às ligações e mensagens da sua empresa como faria uma pessoa na recepção. A recepcionista de IA da Klugon responde a perguntas sobre seus serviços e preços, marca compromissos na sua agenda, recebe pedidos e capta leads 24 horas por dia, por telefone, WhatsApp, Instagram, Messenger e pelo seu site.
A IA pode atender às ligações da minha empresa?
Sim. O agente de voz com IA da Klugon atende às ligações recebidas no número da sua empresa, fala naturalmente, entende quem está ligando e pode marcar um compromisso durante a ligação. Se a pessoa precisar falar com alguém, ele anota os dados e sinaliza a ligação para sua equipe na caixa de entrada.
A voz da IA parece humana?
Ela usa vozes naturais e parecidas com as humanas, permitindo que a pessoa interrompa no meio da frase, como em uma conversa de verdade. Nesta página, você pode ouvir exemplos de ligações para vários tipos de negócio.
Ela pode marcar compromissos na minha agenda?
Sim. O assistente de agendamento com IA marca compromissos no calendário integrado da Klugon usando seu horário de funcionamento, a duração dos serviços e sua equipe. Ele marca e cancela por telefone, também remarca pelo chat e confirma o compromisso durante a conversa. Depois da configuração, ele também pode consultar calendários do Google, Outlook ou Apple e enviar links do Calendly.
Em quais canais ele funciona?
Ligações telefônicas, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e um widget de chat para o seu site. Todas as conversas ficam em uma única caixa de entrada compartilhada.
Quanto tempo leva para configurar?
O chat do site pode entrar no ar em poucos minutos: envie sua lista de preços ou seu site e cole o código do widget. WhatsApp, Instagram e Messenger precisam primeiro de uma configuração empresarial da Meta, e os números de telefone são ativados quando o período de teste termina. Não é preciso ter desenvolvedores.
Quanto custa uma recepcionista de IA?
A Klugon tem três produtos com planos próprios: o agente de voz com IA a partir de $99 por mês, com 1.000 minutos de voz ou mais; o agente social com IA para WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram a partir de $79 (números do WhatsApp custam $19 por mês cada); e o chatbot com IA para sites a partir de $49. Todos os planos incluem assistentes de IA ilimitados e um teste grátis de 7 dias: seu cartão só será cobrado depois de 7 dias, e você pode cancelar a qualquer momento antes disso. Para o agente de voz, os números de telefone custam $9 por mês cada nos países elegíveis: um no Starter, até três no Business e quantos você precisar no Scale. Minutos de voz adicionais custam $15 por 100.
Funciona para restaurantes, salões e clínicas?
Sim. A Klugon funciona para muitos tipos de negócios locais, incluindo restaurantes e cafés (reservas de mesas e pedidos por telefone com IA), salões de beleza e barbearias, consultórios odontológicos e clínicas, profissionais como encanadores e eletricistas, academias, escritórios de advocacia e imobiliárias.
O que acontece quando um cliente precisa falar com uma pessoa?
O assistente reconhece quando não pode ajudar ou quando o cliente pede para falar com alguém e sinaliza a conversa para sua equipe na caixa de entrada, com um alerta no Slack ou Zapier se você tiver conectado esses serviços. No WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram, você pode responder ao cliente pela caixa de entrada.
Quais idiomas ele fala?
O assistente conversa em vários idiomas e atende ligações em inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, holandês, japonês e árabe. O inglês é o padrão.
Posso manter meu número de telefone atual?
Sim. Encaminhe seu número comercial atual para a Klugon o tempo todo ou apenas quando você estiver ocupado ou fechado. Se quiser uma linha separada, você pode adicionar um novo número local nos países elegíveis por $9 por mês.
O que acontece se a IA não souber a resposta?
Ela responde com base no seu próprio conhecimento. Se uma pergunta não estiver coberta pela sua base de conhecimento, ela informa isso, anota os dados do cliente e encaminha a conversa para sua equipe. Adicione a resposta uma vez e ela será tratada da próxima vez.
A Klugon está em conformidade com o GDPR?
A Klugon é operada por uma empresa alemã sob o GDPR. Os dados de cada empresa são mantidos separados, as transferências para prestadores de serviços fora da UE são cobertas por Cláusulas Contratuais Padrão, você pode exportar seus dados como CSV e pode pedir que os excluamos por e-mail. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.
O que conta como um minuto de voz?
Minutos de voz são o tempo que a IA passa falando: ligações telefônicas e chamadas de voz iniciadas pelo seu site ou aplicativo sem um número de telefone. Os chats no WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e no seu site não consomem minutos.
Seu próximo cliente está ligando. Deixe a Klugon atender.
7 dias grátis, cancele a qualquer momento antes de ser cobrado. O chat do seu site pode estar no ar no mesmo dia.