Receptionist IA, servizio di risposta e assistente alle prenotazioni per piccole e medie impreseOgni cliente. Riceve una risposta.
“Un tavolo per quattro, venerdì alle 20? Prenotato.”
Klugon risponde al telefono, ai messaggi su WhatsApp e Instagram e alla chat del sito web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, prenota gli appuntamenti nel tuo calendario e trasforma le chiamate perse in clienti paganti.
Ascoltalo con le tue orecchie. Inserisci il tuo numero e il nostro receptionist IA ti chiamerà.
La nostra AI ti chiamerà subito e prenoterà un appuntamento di prova con te. Nessuna proposta commerciale. Il tuo numero non viene mai condiviso. Richiedendo una chiamata, confermi che possiamo contattarti telefonicamente e che hai letto la nostra Informativa sulla privacy.
Un servizio di risposta telefonica IA naturale: comprende chi chiama, controlla la tua disponibilità e prenota l'appuntamento o segnala la chiamata al tuo team. Scegli un'attività e premi play per ascoltare una chiamata di esempio.
Osteria Lucca (chiamata di prova)
Prenotazione di un tavolo per il venerdì sera in un ristorante italiano
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Chiamata di prova a scopo illustrativo. Entrambe le voci sono generate dall'IA. Klugon conferma le prenotazioni direttamente durante la chiamata. Non invia promemoria né trasferisce le chiamate; nei presenti esempi, i messaggi di follow-up e le richiamate sono a carico del tuo team.
Klugon
Good evening, Osteria Lucca, this is Martina. How can I help you today?
Chiamante
Hi, um, do you have a table for four this Friday? Around seven thirty?
Klugon
Let me just check... Friday at 7:30 is free in the main room, or 8:00 on the terrace. Which would you prefer?
Chiamante
Oh, the terrace sounds lovely. Eight is fine.
Klugon
Lovely. Can I take a name and mobile number for the booking?
Oh, happy birthday to her! I've booked the terrace for four at 8:00 on Friday and added a note about the birthday. You'll get a confirmation on WhatsApp now.
Chiamante
Perfect, thanks so much!
Klugon
You're very welcome. See you on Friday. Bye now!
Chiamante
Bye!
Scopri Klugon in azione
Una chiamata persa è un cliente perso. In meno di un minuto, scopri come Klugon risponde alle chiamate, ai messaggi e alle chat a cui altrimenti non potresti rispondere, giorno e notte.
Si collega alle app che usi per la tua attività
Klugon funziona con gli strumenti che già usi. Segui una prenotazione dal primo saluto alla conferma.
Un cliente ti contatta
Chiamate e messaggi arrivano in un’unica casella di posta, con risposta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Telefono
WhatsApp
DM di Instagram
Messenger
Telegram
Chat del sito web
Klugon prenota l’orario
Prenota in base ai tuoi orari di apertura, al personale e alle prenotazioni già presenti, e dopo la configurazione può controllare anche gli altri tuoi calendari.
Google Calendar
Outlook
Apple Calendar
Calendly
Prenotazioni Klugon
Il tuo team e il CRM vengono aggiornati
Nuovi contatti, prenotazioni e passaggi di consegne possono essere inviati a Slack, Zapier o Notion, e l’AI può trasferire i contatti al tuo CRM.
HubSpot
Salesforce
Zoho CRM
Pipedrive
Slack
Notion
Zapier
Il cliente riceve una conferma
La prenotazione viene confermata durante la stessa chiamata o chat, con un link di pagamento per gli ordini.
Telefono
WhatsApp
Chat del sito web
PayPal
Un servizio di risposta IA attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando hai chiuso
Circa un terzo delle chiamate e dei messaggi alle piccole imprese arriva fuori orario. Di solito finiscono nella segreteria telefonica e la maggior parte di chi chiama non lascia messaggi. Questa è una notte di Klugon in sei attività.
Visita di controllo per nuovo paziente prenotata, domanda sull’assicurazione risolta
Idraulico, tramite chiamata
Chiamata per una tubatura rotta qualificata e segnalata al tecnico reperibile
Fiorista, tramite Instagram
Ordine di bouquet per lo stesso giorno ricevuto, link di pagamento inviato
Fisioterapia, tramite chiamata
Lead acquisito: mal di schiena, vuole un appuntamento questa settimana
Un assistente IA per chiamate, chat, prenotazioni e vendite
Klugon è un receptionist virtuale IA addestrato sulla tua attività. Svolge il lavoro di una reception, di un servizio prenotazioni e di un assistente alle vendite su ogni canale usato dai tuoi clienti. Scopri tutte le funzionalità.
Chiamata in arrivo
Osteria Lucca, risposta alle 21:40
Avete un tavolo per quattro venerdì?
Sì, la terrazza alle 20:00 è libera. Vuoi che lo prenoti?
Perfetto, sì, grazie.
Tavolo prenotato per venerdì alle 20:00
Receptionist telefonico AI
Un agente vocale AI risponde a ogni chiamata, di giorno e di notte, risponde alle domande con una voce naturale, prenota l'appuntamento mentre chi chiama è ancora al telefono e segnala la chiamata al tuo team quando serve una persona.
Risponde 24/7, senza segreteria telefonica
Prenota appuntamenti durante la chiamata
Raccoglie i dati di chi chiama e li segnala al tuo team
Il tuo numero di telefono locale a $9 al mese
Bloom Beauty
Chat del sito web, 23:42
Quanto costa una manicure con gel?
Una manicure con gel costa £32 e dura circa 45 minuti.
Siete aperti fino a tardi il giovedì?
Sì, fino alle 20:00. Vuoi prenotare per questo giovedì?
Risposta dal tuo listino prezzi
Receptionist AI 24/7
Insegna all'assistente i tuoi servizi, prezzi, orari di apertura e FAQ. Risponde subito, di giorno e di notte, e usa sempre le informazioni che le fornisci.
Istruito sulle informazioni della tua attività
Risponde di giorno e di notte
Raccoglie nome, numero e richiesta
Passa la conversazione al tuo team quando serve
Prenota un appuntamento
I tuoi orari di apertura e il tuo staff
Lun12
Mar13
Mer14
Gio15
Ven16
Sab17
10:0011:1512:3014:0015:3017:00
Mercoledì alle 11:15, prenotato e confermato in chat
Assistente AI per le prenotazioni
I clienti prenotano, riprogrammano o annullano appuntamenti in chat e prenotano o annullano al telefono. L'assistente controlla i tuoi orari di apertura, la durata dei servizi e il personale e conferma la prenotazione durante la conversazione.
Calendario integrato con i tuoi orari di apertura e il personale
Prenotazione confermata durante la conversazione
Può controllare i calendari Google, Outlook o Apple dopo la configurazione
Funziona su ogni canale
Posta in arrivo
Tutti i canali, un'unica lista
Priya
Sabato alle 10 è ancora libero?
Gestita dall'IA
tom.reeves
Vendete buoni regalo?
Gestita dall'IA
Chiamata, 2 min
Ha prenotato la revisione della caldaia
Gestita dall'IA
Ana
Posso parlare con una persona?
Richiede il tuo intervento
WhatsApp, Instagram e chat del sito in un'unica posta in arrivo
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, telefono e chat del tuo sito arrivano tutti in un’unica casella. Il tuo team vede ogni conversazione gestita dall’AI e può rispondere su WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram.
Tutti i canali in un’unica dashboard
Cronologia completa per cliente
Filtra per canale e stato
Le conversazioni che richiedono una persona vengono segnalate
Quale trattamento viso è più adatto alla pelle secca?
Trattamento viso idratante, 60 min
Consigliato per la pelle secca
£55
Aggiungi un trattamento LED per £15?
Paga £55Link di pagamento sicuro
Pagato, ordine confermato
Assistente alle vendite AI con link di pagamento nella chat
L’assistente consiglia il prodotto o servizio giusto, risponde alle domande sull’acquisto e invia un link di pagamento sicuro senza uscire dalla conversazione.
Consigli su prodotti e servizi
Link di pagamento nella chat
Suggerisce prodotti correlati
Ordini confermati dal pagamento, non dall’AI
PS
Priya Shah
È arrivato su WhatsApp e ha prenotato un colore
NuovoContattatoPrenotatoPagato
Prenotazioni di questa settimana (esempio)
Inviato a HubSpot
CRM e analisi integrati
Ogni lead acquisito dall’assistente entra nel CRM integrato e può essere inviato a HubSpot, Zoho, Salesforce o Pipedrive. Scopri quali domande fanno i clienti, cosa prenotano e quanto genera ogni attività.
Pipeline dei lead e cronologia dei contatti
Può inviare lead a HubSpot, Zoho o Salesforce
Domande più frequenti dei clienti
Totale di prenotazioni e ricavi
Chiamata in arrivo
Osteria Lucca, risposta alle 21:40
Avete un tavolo per quattro venerdì?
Sì, la terrazza alle 20:00 è libera. Vuoi che lo prenoti?
Perfetto, sì, grazie.
Tavolo prenotato per venerdì alle 20:00
Receptionist telefonico AI
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Un receptionist IA creato per il tuo settore
Scegli il tipo di attività e Klugon inizierà con le domande, i servizi e le regole di prenotazione giusti. Funziona per molti tipi di attività locali. Scopri tutti i settori.
Accetta prenotazioni telefoniche e su WhatsApp e Instagram, rispondi alle domande su menu e allergeni e gestisci gli ordini da asporto durante il servizio serale senza impegnare il personale.
Avete un tavolo per 6 domani alle 20? Uno di noi è vegano.
Sì, domani alle 20:00 va bene per 6 persone e abbiamo tre piatti principali vegani. Vuoi che prenoti a tuo nome?
Receptionist IA per ristoranti, bar e locali da asporto
Rispondi al telefono quando la segreteria è occupata, prenota visite di controllo, raccogli i dati dei nuovi pazienti e segnala le chiamate urgenti al tuo team.
Sono un nuovo paziente. Posso fare una visita di controllo la prossima settimana?
Certo. Martedì alle 9:40 o giovedì alle 16:15 sono disponibili. Posso avere la tua data di nascita e il nome della compagnia assicurativa?
Non perdere mai un lavoro a causa della segreteria telefonica mentre sei sul posto. Qualifica la chiamata, prenota l’intervento e segnala le emergenze al tuo team.
C’è una perdita d’acqua sotto il lavandino e non si ferma.
Chiudi la valvola sotto il lavandino. Ho raccolto i tuoi dati e segnalato la situazione come urgente al nostro idraulico di turno.
Receptionist IA per artigiani e servizi per la casa
Studi legali, commercialisti e agenzie immobiliari
Seleziona le richieste, raccogli i dettagli del caso o dell’immobile e prenota consulenze, così i professionisti dedicano tempo solo ai clienti qualificati.
Ho bisogno di un consiglio su una controversia di locazione.
Posso prenotarti una consulenza gratuita di 20 minuti con il nostro avvocato specializzato in locazioni. Prima di tutto, quando è iniziata la controversia?
Receptionist IA per studi legali, commercialisti e agenzie immobiliari
Rispondi alle domande su prodotti, taglie e disponibilità dal tuo catalogo, raccogli ordini su WhatsApp e invia un link di pagamento per il ritiro in negozio, mentre servi i clienti alla cassa.
Avete la camicia di lino in taglia media? Potrei passare a ritirarla domani.
Sì, quella blu in taglia media è disponibile. Posso inviarti subito un link di pagamento e fartela trovare pronta da domani alle 10.
Receptionist IA per negozi e commercio al dettaglio
Funziona con i canali e gli strumenti che già usi
Collega allo stesso sistema IA un chatbot IA per WhatsApp, un assistente per i DM di Instagram, un chatbot per il sito web e la tua linea telefonica. Le prenotazioni finiscono nel tuo calendario Klugon e l'IA può inviare i contatti al tuo CRM.
Dove ti contattano i clienti
Telefono
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Chat sul sito
Dove arriva il lavoro
Google Calendar
Outlook
PayPal
HubSpot
Zoho CRM
Salesforce
Slack
Zapier
Configura il tuo receptionist IA in pochi minuti
Passaggio 1
Insegnagli tutto sulla tua attività
Carica PDF, incolla il tuo sito web oppure inserisci servizi, prezzi e orari di apertura. L'assistente li utilizzerà subito.
Passaggio 2
Collega il tuo calendario e i tuoi strumenti
Collega WhatsApp, il tuo calendario o il tuo CRM incollando i dati del tuo account. Non serve scrivere codice.
Passaggio 3
Vai online su tutti i canali
Inoltra la tua linea telefonica, incolla una riga di codice nel tuo sito web oppure collega WhatsApp.
Quanto ti costano le chiamate perse?
Sposta i cursori per adattarli alla tua attività e scopri quanto vale un receptionist IA ogni mese.
200
Telefonate, WhatsApp, messaggi privati e richieste dal sito
40%
Messaggi vocali, messaggi non letti, richieste notturne
25%
Il tuo tasso di conversione abituale
$2,800
Stipendio del receptionist o tempo che dedichi a rispondere
Valore stimato ogni mese
$4,570
80 chiamate e messaggi persi a cui è stata data risposta
$1,600
Richieste ricevute fuori orario
$870
Tempo risparmiato alla reception
$2,100
Con il piano Business da $299 ti restano $4,271 al mese.
Stime basate sulle medie del settore. I risultati possono variare.
Prezzi per chiamate, messaggi sui social e chat del sito web
Scegli il receptionist IA per il telefono, le caselle di posta dei social o il sito web. Ogni piano include assistenti IA illimitati e puoi provare qualsiasi piano gratuitamente per 7 giorni. Scopri come funzionano i prezzi.
Un assistente, ogni canale. Collega lo stesso assistente AI all’agente vocale, all’agente social e al chatbot. Usa le stesse informazioni, lo stesso calendario e la stessa posta in arrivo ovunque: lo configuri una sola volta.
Starter
Per una singola sede che vuole iniziare.
$99/mese
Oppure $79/mese con fatturazione annuale
Assistenti IA illimitati
1.000 minuti vocali / meseMinuti che l’AI trascorre a parlare, nelle telefonate e nelle chiamate vocali dal tuo sito o dalla tua app. Le chat non consumano minuti. I minuti extra costano $15 ogni 100.
Chiamate vocali sul tuo sito o nella tua app
Linea telefonica opzionale: aggiungi 1 numero a $9/mese
Receptionist telefonico IA e FAQ, 24/7
Assistente per le prenotazioni e calendario
Passaggio al tuo team nella casella di posta condivisa
Acquisizione lead e CRM integrato
Business
Più popolare
Per reception impegnate e team in crescita.
$299/mese
Oppure $239/mese con fatturazione annuale
Assistenti IA illimitati
3.600 minuti vocali / meseMinuti che l’AI trascorre a parlare, nelle telefonate e nelle chiamate vocali dal tuo sito o dalla tua app. Le chat non consumano minuti. I minuti extra costano $15 ogni 100.
Chiamate vocali sul tuo sito o nella tua app
Linee telefoniche opzionali: aggiungi fino a 3 numeri, $9/mese ciascuno
Trunking SIP: collega il tuo sistema telefonico e i tuoi numeriCollega il tuo sistema telefonico o il tuo operatore a Klugon, così l’AI risponde ai numeri che già utilizzi.
Integrazioni con Google Calendar, HubSpot e Zoho
Avvisi Slack e Zapier per i passaggi al team
Dashboard analitica
Scale
Per agenzie e attività ad alto volume.
$499/mese
Oppure $399/mese con fatturazione annuale
Assistenti IA illimitati
6.000 minuti vocali / meseMinuti che l’AI trascorre a parlare, nelle telefonate e nelle chiamate vocali dal tuo sito o dalla tua app. Le chat non consumano minuti. I minuti extra costano $15 ogni 100.
Chiamate vocali sul tuo sito o nella tua app
Linee telefoniche opzionali: aggiungi tutti i numeri che ti servono, $9/mese ciascuno
Trunking SIP: collega il tuo sistema telefonico e i tuoi numeriCollega il tuo sistema telefonico o il tuo operatore a Klugon, così l’AI risponde ai numeri che già utilizzi.
Integrazione con Salesforce
Strumenti personalizzati (ricerche in database in sola lettura)
Onboarding dedicato e supporto prioritario
I minuti vocali includono le chiamate telefoniche e le chiamate vocali sul tuo sito o nella tua app. I minuti vocali aggiuntivi costano $15 ogni 100. Un numero di telefono è opzionale: i numeri costano $9 al mese ciascuno (Starter: uno; Business: fino a 3; Scale: tutti quelli che ti servono) e si attivano quando passi dal periodo di prova a un piano a pagamento.
Klugon è gestita da Softaar Technologies UG in Germania. I tuoi dati e quelli dei tuoi clienti sono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.
I tuoi dati restano tuoi
Le informazioni, le conversazioni e i contatti di ogni attività sono tenuti separati. L'assistente risponde solo usando le tue informazioni.
Tutele per ogni fornitore
Quando un fornitore di servizi tratta dati al di fuori dell'UE, i trasferimenti sono regolati da Clausole contrattuali tipo, come indicato nella nostra informativa sulla privacy.
Esporta i tuoi dati e chiedine la cancellazione
Esporta i tuoi dati in formato CSV in qualsiasi momento. Tu e i tuoi clienti mantenete i diritti previsti dal GDPR di accedere, correggere e cancellare i dati personali, che potete richiedere via email.
Un receptionist AI è un software che risponde alle chiamate e ai messaggi della tua attività come farebbe una persona alla reception. Il receptionist AI di Klugon risponde alle domande sui tuoi servizi e prezzi, prenota appuntamenti nel tuo calendario, raccoglie ordini e acquisisce contatti 24 ore su 24, per telefono, WhatsApp, Instagram, Messenger e sul tuo sito web.
L'AI può rispondere alle telefonate della mia attività?
Sì. L'agente vocale AI di Klugon risponde alle chiamate in arrivo sul numero della tua attività, parla in modo naturale, capisce chi chiama e può prenotare un appuntamento mentre la persona è al telefono. Se chi chiama ha bisogno di parlare con qualcuno, raccoglie i suoi dati e segnala la chiamata al tuo team nella posta in arrivo.
La voce dell'AI sembra umana?
Usa voci naturali e simili a quelle umane e permette a chi chiama di interromperla a metà frase, proprio come in una conversazione reale. In questa pagina puoi ascoltare chiamate di esempio per diversi tipi di attività.
Può prenotare appuntamenti nel mio calendario?
Sì. L'assistente AI per le prenotazioni usa il calendario integrato di Klugon, tenendo conto dei tuoi orari di apertura, della durata dei servizi e del personale. Prenota e annulla appuntamenti al telefono, li riprogramma anche in chat e conferma la prenotazione durante la conversazione. Dopo la configurazione, può anche controllare i calendari Google, Outlook o Apple e inviare link Calendly.
Su quali canali funziona?
Chiamate telefoniche, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e un widget chat per il tuo sito web. Ogni conversazione arriva in un'unica posta in arrivo condivisa.
Quanto tempo richiede la configurazione?
La chat del sito può essere attiva in pochi minuti: carica il tuo listino o il tuo sito web, poi incolla il codice del widget. Per WhatsApp, Instagram e Messenger serve prima una configurazione Meta Business, mentre i numeri di telefono si attivano al termine del periodo di prova. Non servono sviluppatori.
Quanto costa un receptionist AI?
Klugon offre tre prodotti con piani dedicati: l'agente vocale AI a partire da $99 al mese con 1.000 o più minuti vocali, l'agente social AI per WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram a partire da $79 (i numeri WhatsApp costano $19 al mese ciascuno) e il chatbot AI per il sito web a partire da $49. Ogni piano include assistenti AI illimitati e una prova gratuita di 7 giorni: la tua carta viene addebitata solo dopo 7 giorni e puoi annullare in qualsiasi momento prima di allora. Per l'agente vocale, i numeri di telefono costano $9 al mese ciascuno nei Paesi idonei: uno con Starter, fino a tre con Business e tutti quelli che ti servono con Scale. I minuti vocali extra costano $15 ogni 100.
Funziona per ristoranti, parrucchieri e studi medici?
Sì. Klugon funziona per molti tipi di attività locali, tra cui ristoranti e bar (prenotazione dei tavoli e ordini telefonici con l'AI), parrucchieri e barbieri, studi dentistici e cliniche, professionisti come idraulici ed elettricisti, palestre, studi legali e agenzie immobiliari.
Cosa succede quando un cliente ha bisogno di parlare con una persona?
L'assistente riconosce quando non può aiutare o quando il cliente chiede di parlare con una persona e segnala la conversazione al tuo team nella posta in arrivo, con un avviso su Slack o Zapier se li hai collegati. Su WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram puoi rispondere al cliente direttamente dalla posta in arrivo.
Quali lingue parla?
L'assistente conversa in molte lingue e risponde alle chiamate in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese, olandese, giapponese e arabo. L'inglese è la lingua predefinita.
Posso mantenere il mio numero di telefono attuale?
Sì. Inoltra il numero della tua attività esistente a Klugon, sempre oppure solo quando sei occupato o chiuso. Se vuoi una linea separata, puoi aggiungere un nuovo numero locale nei Paesi idonei a $9 al mese.
Cosa succede se l'AI non conosce la risposta?
Risponde usando le informazioni che le fornisci. Se una domanda non è coperta dalla tua base di conoscenza, lo dice, raccoglie i dati del cliente e passa la conversazione al tuo team. Aggiungi la risposta una volta e la prossima volta verrà gestita automaticamente.
Klugon è conforme al GDPR?
Klugon è gestito da un'azienda tedesca secondo il GDPR. I dati di ogni attività sono tenuti separati, i trasferimenti a fornitori di servizi al di fuori dell'UE sono coperti dalle Clausole contrattuali standard, puoi esportare i tuoi dati in formato CSV e chiederci di eliminarli via email. I dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy.
Cosa viene conteggiato come minuto vocale?
I minuti vocali sono il tempo che l'AI trascorre parlando: chiamate telefoniche e chiamate vocali avviate dal tuo sito web o dalla tua app senza un numero di telefono. Le chat su WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e sul tuo sito web non consumano minuti.
Il tuo prossimo cliente sta chiamando. Lascia rispondere Klugon.
7 giorni gratis, annulla quando vuoi prima dell'addebito. La chat del tuo sito può essere attiva lo stesso giorno.